Applūdušie kaimiņi no augšas: ko darīt un kur doties

Defektīva akta sastādīšana, ja kaimiņi no augšas vai citas personas savas vainas dēļ appludināja jūsu dzīvokli

Pamatojoties uz pārbaudes aktu, tiek sastādīti defektu akti:

• bojāto applūdušo telpu remonta un būvniecības darbu defektu akts (sastādīta ekspluatējošā organizācija);
• defektīvs akts par bojātu īpašumu, ko skārusi plūdi (sastādīta apdrošināšanas organizācija vai organizācija, kas ir tiesīga veikt neatkarīgu ekspertīzi, lai novērtētu īpašumu). Praksē to sastāda pārbaudes ziņojums, ko sagatavo persona, kas veic neatkarīgu novērtējumu.

Līdz defektīvo aktu sastādīšanai jāatturas no plūdu seku likvidēšanas, lai nodrošinātu iespēju novērst nodarītos bojājumus, kas radušies pēc izžūšanas, applūdušajām mājas iekārtām un dekorācijām. Ja patērētāja īpašības zaudējušiem apdares elementiem ir iespējama pašatveseļošanās (žāvēšana u.c.), norādītais defekta akts tiek sastādīts ne vēlāk kā 20 kalendāro dienu laikā no apskates akta sastādīšanas dienas. Šajā gadījumā plūdu fakta apsekojuma dienā ekspluatējošajai organizācijai jānosaka nākamās apsekošanas datums un laiks, lai sastādītu defektīvo aktu, un rakstiski jāfiksē fakts, ka par to ir informētas visas ieinteresētās puses.

Remontdarbu un būvdarbu defektu aktā norādīti remonta un būvdarbu veidi un apjomi, apdares materiālu kvalitāte un veidi bojāto telpu remontam. Ja pēc kāda laika parādās jauni bojājumi, pēc raksta autora domām, atkārtoti jāsauc ekspluatācijas organizācija, lai sastādītu atkārtotu defektīvo aktu. Pamatojoties uz remonta un būvniecības darbu defektīvo aktu, pēc vienas ieinteresētās personas pieprasījuma tiek sastādīta tāme noteiktā kārtībā bojāto telpu remonta un būvniecības darbiem, ņemot vērā bojāto telpu kvalitāti. apdares materiāli un konstrukcijas elementi. Tāmi var sastādīt jebkura organizācija, kurai ir tiesības uz norādīto darbības veidu.

Ar apskates aktu, brāķa remonta un būvdarbu aktu un bojāto telpu remonta un būvniecības darbu tāmi ieinteresētās personas (cietušais un vainīgais) tiek iepazīstinātas pret parakstu vai ierakstītā vēstulē.

Lai atlīdzinātu zaudējumus, kas nodarīti iedzīvotāju īpašumam (mēbelēm, sadzīves tehnikai, personīgajām mantām utt.), apdrošināšanas organizācija vai organizācija, kas ir tiesīga pēc ieinteresēto personu pieprasījuma veikt neatkarīgu ekspertīzi īpašuma novērtēšanai. , sastāda defektu aktu par bojāto īpašumu (praksē apskates aktu ), kas norādīts apsekošanas aktā, un saskaņā ar to nosaka iedzīvotāju sadzīves mantai nodarītā kaitējuma apmēru. Lai to izdarītu, pēc apsekošanas akta sastādīšanas par applūšanas faktu jāsazinās ar neatkarīgiem vērtētājiem (apdrošināšanas sabiedrībā, ja īpašums bija apdrošināts), lai veiktu pārbaudi, iepriekš brīdinot plūdu izraisītāju, lai nodrošinātu nosacījumus, lai pēc iespējas objektīvāk un neapstrīdami varētu pārbaudīt bojāto īpašumu, fiksējot tā stāvokli un pēc tam izvērtējot nodarīto kaitējumu. Pēc slēdziena un novērtējuma ziņojuma saņemšanas ar augšstāva kaimiņu (citu personu), kas applūdināja jūsu dzīvokli, varēs sīkāk pārrunāt jautājumu par zaudējumu atlīdzināšanu.

Ja rodas domstarpības par remonta un būvdarbu izmaksu atlīdzināšanas un īpašuma bojājuma atlīdzināšanas jautājumiem, strīds tiek risināts tiesā.

Ja augšstāva kaimiņi visu laiku applūdina tavu dzīvokli un remonts ir dārgs, iespējams, ir vērts apsvērt iespēju apdrošināt savu īpašumu un varbūt arī atbildību.

Jautājumus par applūšanas laikā nodarīto zaudējumu novērtēšanu un kompensāciju skatiet rakstā: "Bojājumu atlīdzība, appludinot dzīvokli."

Meklēt plūdu vainīgo

Lai noteiktu par jūsu dzīvokļa applūšanu atbildīgo personu, jānoskaidro, kur noplūdis ūdens. Galu galā kaimiņi, kuri aizmirsuši aizvērt krānu, dīvainā kārtā nav visizplatītākais noplūdes cēlonis.

Biežāk notiek izrāviens ūdens padeves stāvvadā. Īpaši aktuāla šāda situācija ir vecām mājām ar nolietotām komunikācijām, kur nepieciešama cauruļvadu nomaiņa. Šajā gadījumā vainīgā noteikšanas procedūra ir sarežģītāka nekā situācijā ar krānu, kuru viņi aizmirsuši atslēgt.

Nesteidzieties vainot kaimiņus pašreizējā ārkārtas situācijā, pat ja ūdens plūst no viņu dzīvokļa

Tātad, ja ūdens apgādes sistēmā noticis izrāviens, vainīgie var būt:

• pārvaldības sabiedrība (MC), ja pirms pirmās slēgierīces tiek konstatēta noplūde, piemēram, slēgvārsts augšējā dzīvoklī;
• kaimiņi no augšas, ja noplūde ir pēc norādītās atvienošanas ierīces - krāns.

Šāds algoritms negadījuma vaininieka noteikšanai ir noteikts Noteikumos par kopīpašuma uzturēšanu daudzdzīvokļu mājā (turpmāk - Noteikumi), kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 13. augusta dekrētu N 491, 2006, kā arī Krievijas Federācijas Civilkodekss (Krievijas Federācijas Civilkodekss) un Krievijas Federācijas Mājokļu kodekss (LC RF) .

Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 210. pants nosaka īpašnieku atbildību par sava īpašuma uzturēšanu. Saskaņā ar Art. 36 LC RF un art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 290. pantu dzīvojamo telpu īpašnieki ir visas mājas komunikāciju īpašnieki, pamatojoties uz dalītā īpašuma tiesībām.

Īpašnieku noslēgtais līgums ar apsaimniekošanas sabiedrību atbildību par kopējo mājas komunikāciju drošību deleģē apsaimniekotājiem.

Pirmā atvienošanas ierīce (bloķēšanas lodveida krāns) dzīvoklī ir sava veida sadalīšanas punkts, kas norobežo atbildības zonas: pirms vārsta - uzņēmums, un pēc tam - dzīvokļa īpašnieks. Šādi ir definēts Noteikumu 1.daļas 5.punkts.

Bet ar izrāvienu apkures sistēmā nav atšķirību. Neatkarīgi no dvieļu žāvētāja, stāvvadu un apkures radiatoru atrašanās vietas, to izrāviens ir saistīts ar pārvaldības sabiedrības atbildību (noteikumu 6. punkts, 1. daļa). Turklāt jau pastāv tiesu prakse šā tiesību akta piemērošanā.

Tomēr šim noteikumam ir izņēmumi. Ja dzīvoklī veikta neatkarīga apkures sistēmas pārbūve un par mājas stāvokli un apkopi atbildīgajam uzņēmumam neviens neziņoja, vaina noplūdē gulsies uz pārveidotā dzīvokļa īpašnieku.

Kā saņemt izdevumu atlīdzību

Pasākumu attīstībai ir vairākas iespējas. Ja augšstāva kaimiņi atzīst savu vainu un piekrīt atlīdzināt cietušajam mājas īpašniekam zaudējumus, to var saukt par mierīgu problēmas risinājumu. Iespējamība, ka vainīgie remontdarbus apmaksās brīvprātīgi, pirmstiesas rīkojumā, ir liela. Tā kā pēc tiesas, visticamāk, nāksies maksāt ne tikai par remontu, bet arī segt juridiskās izmaksas un kompensēt dzīvokļa novērtēšanas pakalpojumu izmaksas.

Ja viņi nepiekrīt, izmantojiet otro iespēju - risiniet problēmu tiesas sēdes ietvaros. Ja mājokļa appludināšanā tiešām vainīgi būs kaimiņi no augšas, tad viņiem būs pienākums pilnībā segt visus zaudējumus.

Kādi pasākumi jāveic, lai atrisinātu strīdu

Ja cietušais mājas īpašnieks vēlas problēmu atrisināt mierīgā ceļā, viņam jāsastāda pirmstiesas prasība un jānosūta kaimiņiem, kuri sarīkoja plūdus.

Vienkāršākais veids, kā atlīdzināt zaudējumus pēc tam, kad kaimiņi no augšas ir applūduši, ir vienoties ar viņiem par brīvprātīgu remonta apmaksu

Iesniedzot pretenziju, jums jāpievērš uzmanība vairākām būtiskām niansēm:

• prasība vienmēr tiek iesniegta rakstiski;
• tas tiek nodots adresātam personīgi vai nosūtīts ierakstītā vēstulē ar saņemšanas apstiprinājumu;
• pretenzijai jāpievieno novērtējuma ekspertīzes un remonta un būvdarbu tāmes kopijas;
• lai izvairītos no situācijas ar atbildes aizkavēšanos, ieteicams noteikt termiņus, pēc kuriem cietušais vērsīsies ar prasību tiesā.

Rakstot pretenziju, jums jāpievērš uzmanība noteiktiem priekšmetiem, kuriem noteikti jābūt klāt. Tie ietver:

• informācija par cietušo;
• informācija par plūdu cēloni;
• prasījumu summa pret kaimiņu;
• dokumentārs apliecinājums līča faktam;
• apstākļi, kādos incidents noticis;
• Vispārīgās prasības;
• atbildes saņemšanas termiņš;
• numurs, sastādītāja paraksts.

Ja augšstāva kaimiņi piekrīt apmaksāt zaudējumus, ieteicams doties pie notāra un noslēgt vienošanos par zaudējumu atlīdzināšanu. Šis dokuments ir izdevīgs abām pusēm, jo, no vienas puses, apliecinās naudas pārskaitījumu no kaimiņa no augšas, kā plūdu vaininieka, no otras puses, izslēgs cietušā mēģinājumus saņemt papildu naudu.Pēc līdzekļu pārskaitīšanas ieteicams uzrakstīt kvīti, kas apliecina naudas saņemšanu un pušu pretenziju neesamību šajā jautājumā.

Kā saņemt kompensāciju par kaitējumu ar tiesas starpniecību

Tiesvedība par dzīvokļu applūšanu ir individuāla. Prasību var pieņemt vai noraidīt. Plūdu izraisītājam ir tiesības pret viņu izvirzītās prasības uzskatīt par nepamatotām un iesniegt pretprasību.

Tiesvedības process var ievilkties ilgi, un cietušajai personai pienākošie līdzekļi var netikt izmaksāti uzreiz. Tiesas noteiktā kompensācija ir jāsamaksā piecu dienu laikā, faktiskā maksājamā summa var tikt pārskaitīta daudz vēlāk.

Lai atrisinātu jautājumu tiesā, jums jāsagatavo šādi dokumenti:

• prasības pieteikums, kas rakstīts saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 131. pantu;
• pilnvarotās komisijas sastādītā akta par līci kopiju;
• tāmi, kurā norādītas telpu remonta izmaksas;
• neatkarīga eksperta novērtējuma ziņojuma kopiju;
• dokumenti, kas apliecina vērtētāja pakalpojumu izmaksas;
• applūstošo telpu īpašumtiesību sertifikāts;
• identifikācija.

Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilprocesa kodeksa 23. panta 5. punktu, ja cietušā pieprasītā summa ir mazāka par 50 tūkstošiem rubļu, prasība tiek izskatīta miertiesā vai pilsētas (rajona) tiesā. Ja summa ir lielāka, prasības pieteikums tiek iesniegts pilsētas vai rajona tiesā (Krievijas Federācijas Civilprocesa kodeksa 22. pants).

Ja lietas izskatīšanas laikā ir atkārtots applūšana, tad nepieciešams sastādīt jaunu aktu, koriģēt tāmi un pievienot dokumentus lietas materiāliem.

Ja lēmums pieņemts par labu cietušajai personai, jāiesniedz pieteikums par sprieduma izpildi.Lai to izdarītu, jāierodas tiesu izpildītāju teritoriālajā nodaļā un tur jānosūta izpildu raksts.

Negadījuma fiksēšana uz papīra

Tagad mēs pārejam pie vienīgā iespējamā problēmas risinājuma, ja kaimiņi nepiekāpjas vai par negadījumu ir atbildīgi komunālie dienesti. Noskaidrojāt, kas izraisījis dzīvokļa applūšanu, izsaucāt operatīvo dienestu, uz laiku novērsāt ūdens noplūdi, kā arī visu notikušo ierakstījāt kamerā.

Tagad ir svarīgi piezvanīt komunālajam dienestam vai uzņēmumam, kas apkalpo jūsu daudzstāvu ēku. Būs vajadzīgi arī citi kaimiņi (ne tie, kas applūda) kā liecinieki

Tālāk mēs sākam sastādīt aktu šādā secībā:

Jānorāda pilna applūdušā dzīvokļa adrese.
Pēc tam pierakstiet plūdu datumu un aptuveno laiku.
Pēc tam pierakstiet visus, kas atrodas blakus jums kā lieciniekus un lieciniekus.

Svarīgi norādīt ne tikai savus pases datus, bet arī ieņemamos amatus namu pārvaldē.
Likumā ir noteikts plūdu cēlonis (vai iespējamais cēlonis, ja tas nav precīzi noteikts).
Nākamā lieta, kas jādara, ja jūs noslīcina kaimiņi no augšas, ir veikt bojājumu inventarizāciju. Uzrakstiet, kāda tehnika plūdu rezultātā atslēgta, kā un kādas mēbeles bojātas, kur tieši būs jāveic remonts.
Beigās ir svarīgi norādīt, ka aktam plūdu atklāšanas brīdī pievienojat foto un video filmēšanu.

Uzmanību! Noteikti norādiet, ka bojājumu novērtēšanu veicāt “ar aci”. Nākotnē pēc ekspertīzes var izrādīties, ka plūdi radīja daudz lielāku postu, nekā jūs domājāt, taču neko nevar darīt

Tāpēc pievērsiet uzmanību šim punktam un pieprasiet ekspertīzi, un tikai pēc tam nosakiet precīzu piedziņas summu no vainīgā.

Atcerieties arī, ka, ja kaimiņi apkuri, kā jūs domājat, vaina var nebūt viņos. Gadījumā, ja plūdi notikuši komunālo pakalpojumu sniedzēju nolaidīgas attieksmes dēļ, tie visos iespējamos veidos mazinās savu līdzdalības pakāpi incidentā.

Tāpēc ir svarīgi nodrošināt, lai aktā būtu norādīti visi negadījuma momenti un nianses un katrs šī dienesta darbinieks parakstās.

Dažreiz jūs varat vienoties ar kaimiņiem par zaudējumu atlīdzināšanu

Mēs iesūdzam tiesā kaimiņus, kuri applūda

Pirms sazināties ar juristu vai advokātu, pasūtīt ekspertīzi vai vērsties tiesā, mēģiniet vienoties ar kaimiņiem, kuri jūs appludināja. Aprēķiniet reālos zaudējumus, lai atjaunotu savu dzīvokli, kas cieta no plūdiem, un ziņojiet par iegūto summu notikuma vaininiekam.

Ja īrnieki no augšas saka, ka jūsu aprēķinātā zaudējumu summa ir pārāk liela, tad tas jau ir labs signāls, lai problēmu atrisinātu bez tiesas. Tas nozīmē, ka cilvēki saprot savu vainu, ir gatavi par to izlīdzēties, bet šaubās par tavu godīgumu. Mēģiniet viņus atrunāt: piedāvājiet kopīgi aprēķināt gaidāmās izmaksas dzīvokļa remontam, mēbeļu iegādei vai arī piedāvājiet kopīgi nolīgt ekspertu, lai aprēķinātu šādu izmaksu izmaksas.

Ja augšstāvā dzīvojošie kaimiņi saprot savu vainu, atzīsti, ka applūdināja tavu dzīvokli, bet pasaki, ka viņiem nav tik daudz naudas, lai vienā reizē nosegtu postījumus, dodies pie viņiem un piedāvā maksāt pa daļām, tiklīdz remonts ir pabeigts. .Šajā gadījumā labāk noformēt atbilstošu kvīti vai vienošanos ar kaimiņiem, ka viņi atzīst vainu dzīvokļa appludināšanā un piekrīt izmaksāt šādu un tādu naudas summu kā zaudējumu atlīdzību tādā un tādā termiņā saskaņā ar noteiktais grafiks.

Bet, ja jūsu pretinieki no augšas nesazinās, nesaskata savu vainu, netic jūsu zaudējumu aprēķiniem, jums ir tikai viens ceļš - uz tiesu. Tāpēc soli pa solim apskatīsim jūsu nākamos soļus saistībā ar zaudējumu atlīdzināšanu tiesā:

Pirmkārt, mēs vēršamies pie neatkarīgas ekspertu organizācijas, lai iegūtu preču ekspertīzi, lai noteiktu applūdušā dzīvokļa atjaunošanas izmaksas, kā arī bojāto mēbeļu un sadzīves tehnikas izmaksas. Eksperts noteiks izbraukšanas dienu, paziņos vainīgajiem kaimiņiem par ekspertīzes datumu, ieradīsies dzīvoklī, nofotografēs un aprakstīs bojājumus un, pamatojoties uz sava darba rezultātu, dažu dienu laikā izsniegs eksperta atzinums. Runājot par izmaksām, eksperta darbs var maksāt 10-30 tūkstošus rubļu (atkarībā no reģiona, kurā atrodas dzīvoklis, un bojājumu apmēra).

Mēs patstāvīgi sagatavojam prasības pieteikumu, lai vērstos tiesā vai sazinātos ar juristu, kas specializējas pilsoņiem nodarītā kaitējuma atlīdzināšanas lietās. Advokāta darbs tiesas procesā šādā gadījumā var maksāt no 20 līdz 100 tūkstošiem rubļu un pat vairāk (atkarībā no pilsētas un procesa sarežģītības). Par vēršanos tiesā maksājam valsts nodevu, kas tiek aprēķināta no Jūsu prasījumu summas pret atbildētāju. Tātad ar prasību summu 100 tūkstošu rubļu apjomā valsts nodeva būs 3 tūkstoši rubļu. Valsts nodevas kalkulatoru var atrast internetā un paskatīties - kāda naudas summa valsts nodevai sagatavoties prasības iesniegšanai tiesā.

Tiesvedība šīs kategorijas lietās parasti ilgst vairākus mēnešus. Ja lietai tiek nozīmēta ekspertīze, tiesas process var ilgt sešus mēnešus vai ilgāk. Ja atbildētājs, augšstāva kaimiņš, nepiekrīt Jūsu prasījumu apmēram par zaudējumu atlīdzināšanu, lietā tiks nozīmēta preču ekspertīze. Ja atbildētājs kopumā ir pret to, ka applūšana notikusi viņa vainas dēļ, tiesa var nozīmēt ekspertīzi, lai noskaidrotu dzīvokļa applūšanas cēloni.

Tiesas lēmuma izpilde - naudas saņemšana no kaimiņiem no augšas

Skaidrs, ka, ja neizdevās sarunāt ar pretinieku bez tiesas, tad diez vai viņš ar tiesas rīkojumu piekritīs labprātīgi maksāt naudu. Jā, ar visiem saviem izdevumiem.

Tāpēc procesa beigās mēs saņemam izpildu rakstu tiesā (gadījumā, ja jurists no jums naudu neiekasē) un sazināmies ar tiesu izpildītāju dienestu atbildētāja reģistrācijas vietā (parasti tajā pašā teritorijā, kur dzīvoklis atrodas). Tiesu izpildītājam sniedzam bankas rekvizītus.

Pēc šo darbību veikšanas gaidām no kaimiņiem no augšas laimētās naudas saņemšanu uz mūsu norēķinu kontu (bankas karti). Ja divu mēnešu laikā naudas nav, vēlams sazināties ar tiesu izpildītāju un noskaidrot tiesas lēmuma neizpildīšanas iemeslu. Var gadīties, ka parādnieks nestrādā, viņam nav automašīnas, nav bankas konta. Šajā gadījumā vajadzētu uzstāt, lai tiesu izpildītājs dodas uz parādnieka dzīvokli, apraksta un apķīlā no tā visu vairāk vai mazāk vērtīgo mantu.

Tā kā šādos gadījumos nodarītie zaudējumi parasti nav ļoti lieli, tad pēc pārdošanas izpildu procesa ietvaros var pietikt ar dzīvokļa virspusē esošo īpašumu (mēbeles, sadzīves un datortehnika, rotaslietas u.c.) par tiem nodarīto kaitējumu.

Advokāts Genādijs Efremovs

Klausieties šīs vietnes autoru - advokātu Efremovu. Viņš runā par to, ko darīt ja jūs appludinās kaimiņi virs:

Kā noteikt plūdu vainīgo

Atbildīgs par notikušo var būt gan dzīvokļa īpašnieks no augšas, gan apsaimniekošanas sabiedrība (HOA, ZHSK), kas nav izpildījusi savus pienākumus savlaicīgi remontēt un uzturēt ekspluatācijai piemērotā stāvoklī, daudzdzīvokļu ēkas inženiersistēmas vai konstrukcijas. .

Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 2006. gada 13. augusta dekrētu Nr. 491 Kriminālkodeksam ir pienākums atlīdzināt patērētājam zaudējumus, ja noticis negadījums:

• mājas karstā ūdens apgādes un aukstā ūdens inženiersistēmās, kas sastāv no stāvvadiem, atzariem no stāvvadiem līdz pirmajai atvienošanas ierīcei;
• drenāžas sistēmās, kas sastāv no kanalizācijas izvadiem un veidgabaliem (caurules, pārejas, līkumi, krusti, tee), stāvvadi, atzari no stāvvadiem līdz pirmajiem sadursavienojumiem;
• apkures sistēmās, kas sastāv no stāvvadiem, vadības un slēgvārstiem, sildelementiem *;
• uz jumta, bēniņiem, tostarp inženiertehnisko iekārtu darbības traucējumu gadījumā (broileris, katlu telpa utt.).

*Piezīme: sildelementa (radiatora, konvektora) noplūdes gadījumā, ko uzstādījis īpašnieks, apsaimniekošanas kompānijas, parasti cenšas pierādīt, ka vainīgs ir dzīvokļa īpašnieks.

Taču tiesas bieži vien neatbalsta šo nostāju.Pēc viņu domām, akumulatora izrāviens var notikt, ja netiek ievērotas inženiertīklu darbības prasības. Piemēram, ar pārmērīgu spiedienu apkures sistēmas caurulēs.

Tāpēc strīda gadījumā ieteicams piesaistīt neatkarīgus ekspertus, kas palīdzēs noskaidrot negadījuma cēloni.

Ja noplūde ir saistīta ar:

• šļūteņu plīsums, kas piegādā ūdeni maisītājam, tualetes podam, sadzīves tehnikai (veļas mašīnai vai trauku mazgājamajai mašīnai);
• grīdas apsildes hidroizolācijas pārkāpumi, kas apkures sistēmai pieslēgti pretēji likuma normām;
• ūdens padeves cauruļu noplūdes, kas atrodas aiz pirmās slēgierīces (piemēram: ūdens piegāde atsevišķām aukstā un karstā ūdens mērīšanas ierīcēm);
• citas līdzīgas situācijas

tad par notikušā vainīgo tiek uzskatīts virs applūdušā dzīvokļa esošā mājokļa īpašnieks.

Atbildība par mājokļa applūšanu ir saskaņā ar 1. panta 1. punktu. 1064 Krievijas Federācijas Civilkodekss: personai, kas ir atbildīga par negadījumu, ir pienākums pilnībā atlīdzināt nodarītos zaudējumus.

Mājokļa nodošanas īrēšanai faktam nav nozīmes, jo par dzīvokļa iekšējo komunikāciju uzturēšanu atbilstošā stāvoklī ir atbildīgs īpašuma īpašnieks (Krievijas Federācijas Civilkodeksa 210. pants, 3. un 4. punkts). LC RF 30. pants).

Bet, ja radušos situāciju izprovocēja īrnieks (piemēram: īrnieks, aizejot uz darbu, aizmirsa atslēgt krānu vannas istabā), tad vainīgs tiek atzīts īrnieks.

Gadījumā, ja tiek pierādīta īrnieka vaina un dzīvokļa īpašnieks labprātīgi no savas kabatas ir atlīdzis zaudējumus, viņam ir tiesības regresa kārtībā piedzīt no īrnieka samaksāto summu.

Ceļvedis tiem, kas ir noplūduši

Situācija, kad jūs kādu appludinājāt, arī nav nekas neparasts. Ko tad darīt? Nekrītiet panikā un rīkojieties.

Mēs iegājām dzīvoklī, un zem kājām ir ūdens ar sausiem griestiem? Nekavējoties aizveriet ūdens avotu, ja tas ir acīmredzams (piemēram, esat aizmirsis atslēgt krānu). Nevar segt? Zvaniet ārkārtas situācijā.

Pēc tam skrieniet pie zemāk esošajiem kaimiņiem ar atvainošanos un palīdzības piedāvājumu. Ir bezjēdzīgi slēpties, jums joprojām ir jāatbild un vismaz jācenšas uzturēt labas attiecības.

Noteikti dodieties sastādīt bojājumu protokolu. Tas ir tas, kas jums nepieciešams, lai netiktu piedēvēts zaudētā īpašuma pārsniegums. Ja tomēr ir reģistrācijas, jums jāvēršas tiesā ar paziņojumu par neatkarīgu pārbaudi. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 1064. pants nosaka, ka pusei, kas nodarījusi kaitējumu, ir pienākums to pilnībā atlīdzināt. Bet summu var samazināt neatkarīgas pārbaudes laikā.

Applūdušie kaimiņi: procedūra cietušajam

Kad visi speciālisti ierodas vietā, nepieciešams fiksēt applūšanas faktu.

Negadījuma apraksta akta aizpildīšana

Pa šo laiku jums vajadzēja nofotografēt visu postu. Vēlams atrast divus vai trīs lieciniekus, iespējams starp kaimiņiem. Visticamāk, ka cietuši arī īrnieki no zemāk esošā dzīvokļa – sazinieties ar viņiem. Aktu sastāda Kriminālkodeksa HOA mājokļu nodaļas darbinieks.

Ko attēlot aktā

• Jūsu dzīvokļa adrese.
• Pašreizējais datums: diena, mēnesis, gads.
• Pilns vārds: tavs, atbildīgs par plūdiem, liecinieki, komunālo pakalpojumu pārstāvis ar norādi par amatu.
• Dokumenta iemesls. Konstatēts vai iespējamais plūdu cēlonis.
• Bojājuma apraksts. Kurā telpā, kādās zonās un kādā veidā tika konstatēti bojājumi. Tas var būt traipi, svītras, peļķes, uz grīdas, sienām, griestiem.Iekļaujiet arī bojāto priekšmetu sarakstu. Norādīt, ka bojājums atklāts pārbaudes dienā. Kas nāk gaismā, vēlāk arī fiksē speciālists no komunālajiem.

Pēdējā daļā jānorāda fotografēšanas fakts un fakts, ka dokuments noformēts uz pārbaudes pamata. Ja iespējams, izdrukājiet attēlus un pievienojiet tos papīriem. Jums rūpīgi jāuzrauga, kas tieši tiek pievienots šim vienumam, jo ​​bojājumus var apzināti nenovērtēt. Nebaidieties komentēt. Aktu apliecina ar visu tā sagatavošanā piedalījušās personas parakstiem. Atteikumi parakstos tiek atzīmēti atsevišķi. Ja vainīgie kaimiņi negrib parakstīties, tas nav biedējoši. Jūs joprojām varat viņus iesūdzēt tiesā un pieprasīt naudas atmaksu. Otrajam dokumenta eksemplāram jāpaliek pie jums.

Mierīgi atrisināt problēmu

Protams, labāk sarunāties ar vainīgo bez tiesvedības, jo tas var ilgt daudzus mēnešus. Visu šo laiku nav iespējams veikt remontu - verifikācijas eksāmeni būs jāveic vai nu no jūsu puses, vai no atbildētāja puses.

Ja varat panākt vienprātību, sastādiet izmaksu tāmi un atlīdzības līgumu. Noteikti apliecini to pie notāra – tā būs drošāk gan tev, gan tavam kaimiņam. Par plūdiem atbildīgā persona apstiprinās savu nodomu izmaksāt kompensāciju un pārliecināsies, ka nemēģināsiet iegūt papildu labumus.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Problēmas risināšana ar tiesas palīdzību

Kaimiņi applūdināja dzīvokli, bet atsakās maksāt kompensāciju? Vispirms jums ir jāveic neatkarīga pārbaude - lai tas būtu labāk dažas dienas pēc negadījuma.Jūs maksājat par vērtētāja pakalpojumiem, bet pēc tiesas lēmuma izmaksas atlīdzina zaudētāja puse.

Par pārbaudi atbildīgajai personai telegrammā vai ierakstītā vēstulē jāpaziņo 5 dienas pirms tās sākuma. Lai jums būtu apstiprinājums, ka esat nosūtījis informāciju.

Vēlams atrast čekus, kuros norādītas bojātās sadzīves tehnikas un citu lietu izmaksas. Ja tās nav, summa tiks aprēķināta pēc vidējām tirgus cenām jūsu reģionā. Papildus materiālajām izmaksām tāmē var iekļaut morālo kaitējumu.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Pieaicinātajam speciālistam jābūt kvalifikācijas sertifikātam, bet uzņēmumam, kurā viņš strādā, SRO atļaujai. Obligāti ar viņu jānoslēdz līgums, jāsaņem no viņa kvīts, parakstīts pieņemšanas akts, pretenzija, kas adresēta negadījuma vainīgajai personai. Pēdējā ir norādīts plūdu cēlonis, to sekas un tās personas paraksts, kura tiks saukta pie atbildības. Pēc novērtējuma pabeigšanas varat vērsties tiesā.

Dokumentu pakete pieteikuma iesniegšanai tiesā

• Prasības paziņojums.
• Akta, kurā aprakstīti plūdi, kopija no komisijas un kopija no cietušās puses.
• Eksperta vērtētāja akta kopija un tāmes kopija.
• Bojājumu fotoattēli un video.
• Dokumenti, kas apliecina īpašumtiesības.

Ja atbildība par applūšanu gulstas uz pārvaldības sabiedrību, dokumentu kopums būs tāds pats. Esi uzmanīgs aizpildot papīrus, lai Kriminālkodeksa juristam nebūtu pamata prāvu vilcināties vai lauzt.

Kur nosūtīt prasību:

• Ja zaudējumu apmērs ir mazāks par 50 000 rubļu - miertiesnesis.
• Vairāk nekā 50 000 rubļu - rajona vai pilsētas tiesa.

Lietas izskatīšanas procesā mājoklis atkal tika appludināts? Sastādiet otru pārbaudes aktu, labojiet tāmi un pievienojiet to esošajiem dokumentiem.

Kur pieteikties, ja skartais dzīvoklis ir apdrošināts

Ja apdrošināšanas polise ir izsniegta nekustamajam īpašumam, jums jāsazinās ar uzņēmumu, kas to izsniedza. Pēc tam tiek iecelta neatkarīga pārbaude. Tajā piedalās Apvienotās Karalistes pārstāvis. Pēc novērtējuma un izmaksu tāmes dokumentēšanas apdrošināšanas sabiedrība pieņem lēmumu par remonta izmaksu atlīdzināšanu.

Tagad jūs zināt, ko darīt un kur vērsties, kad kaimiņi no augšas applūst.

Kā tiek fiksēts līča fakts?

Dzīvokļa applūšanas sekas jāfiksē ar aktu, kura sagatavošanai nepieciešams apsaimniekošanas sabiedrības pārstāvis. Viņu vajag nekavējoties izsaukt.

Kamēr tas nav pazudis, nav jātērē laiks, jums jāveic šādas darbības:

1. Uzņemiet fotoattēlus un video par nodarīto kaitējumu. Jūsu fotoattēli un video būs pierādījumi tiesā, ja tiesvedība kļūs neizbēgama.
2. Uzaiciniet savus kaimiņus. Pietiks ar diviem vai trim cilvēkiem, lai, sastādot aktu, būtu liecinieki.

Ja līdz šim brīdim pārvaldības sabiedrības pārstāvis vēl nav vērsies, varat sākt sastādīt aktu bez viņa.

Pārvaldības uzņēmuma pārstāvjiem ne vienmēr ir iespējams nekavējoties ierasties, lai pārbaudītu dzīvokli un sastādītu aktu: jūs varat savākt komisiju no kaimiņiem un pats noformēt nepieciešamo dokumentu.

Akta sastādīšanas kārtība

Tātad ir jāsastāda akts par dzīvokļa līča sekām.

Tajā jāiekļauj šāda informācija:

• dokumenta nosaukums;
• pilna skartā dzīvokļa adrese;
• akta datums: diena, mēnesis, gads;
• komisijas sastāvs tiek nodots pilnā apmērā; tajā ietilpst: cietušais (jūs), kaimiņi, kuri uzaicināti kā liecinieki, atbildīgi par nodarīto kaitējumu (ja tādi ir) un pārvaldības sabiedrības pārstāvis (ja tāds ir); neaizmirstiet norādīt Kriminālkodeksa pārstāvja amatu;
• notikušā būtība: īsi uzskaitiet faktus, aprakstiet dzīvokli.

Piemēram, akta sastādītājs var norādīt, ka viņš (pilns vārds) šo aktu sastādījis, apsekojot dzīvokli N, kas atrodas adresē (pilna adrese) uz līča faktu no dzīvokļa N, kas atrodas stāvā. virs.

Cietušais dzīvoklis atrodas tādā un tādā N stāvu ēkas stāvā, tajā ir N istabas. Ja tiek noskaidrots negadījuma cēlonis, tas ir jānorāda. Pretējā gadījumā varat uzrakstīt paredzēto iemeslu.

Pāriet uz stāstījumu

Šīs akta daļas sākumā jums jāraksta: “Komisija izveidota pārbaudes dienā ...”. Ne visas plūdu sekas var izpausties uzreiz. Dažreiz tas aizņem 2-3 dienas. Ja tiks atklātas jaunas sekas (piemēram, parkets pacelts), šie fakti būs jāpievieno aktam kā papildinājums.

Sākotnēji parkets var neizskatīties bojāts, bet pēc dažām dienām, kad pārklājums sāk žūt, tas var kļūt pavisam nederīgs.

Jāpiemin arī, ka akts sastādīts pēc ārējās ekspertīzes. Ar instrumentālo vadību problēmu mērogs var izrādīties nozīmīgāks, jo ne katrs bojājums ir redzams “ar aci”.

Ir rūpīgi jāreģistrē visa informācija par plūdu pēdām:

• kurās telpās tie atrodas;
• kur tieši tie atrodas - griesti, sienas, grīdas;
• esošo pēdu intensitāte;
• uzskaitām visus skartos īpašumus - mēbeles, sadzīves tehnika, parkets, interjera elementi.

Ja dzīvokļa, kurā notiek noplūde, īpašnieks atļauj, aktā var iekļaut līča vietas aprakstu. Aktā ir jāiekļauj viss, ko redzat šajā dzīvoklī: slapja grīda, avārijas santehnika ar plaisu utt.

Veicot foto un video filmēšanu, aktā nepieciešams minēt šo faktu. Pēc tam fotogrāfijas vēlams izdrukāt un apliecināt ar visiem komisijas locekļiem. Ja persona, kas nodarījusi bojājumus, atteicās parakstīt aktu, nekas nav kārtībā: jums vienkārši jāieraksta šis fakts dokumentā.

Lai gan kaitējums var būt daudz un to aprakstīšana prasīs ilgu laiku, dariet to: jūsu apņēmība neatstās vainīgo ilūzijā, ka viņš ar to tiks galā.

Apmēram tāda paša satura akts ar obligātu norādi par negadījuma cēloni jāsastāda pārvaldības sabiedrības pārstāvim. Pārliecinieties, ka viņš piemin visu, kas, jūsuprāt, ir svarīgs. Ja ir strīdīgi jautājumi, nekautrējieties komentēt. Gatavajam dokumentam jāpapildina paziņojums par defektiem.

Kad vadītāji negadījumā ir vainīgi, viņi cenšas sagrozīt vai "neaizvietot" būtiskos faktus, kas nosaka viņu vainu, jo vēlas izvairīties vai samazināt atbildību.

Atcerieties, ka jūsu mērķi ir atšķirīgi, jūsu mērķis ir zaudējumu atlīdzināšana. Pārvaldības sabiedrībai ir jāiesniedz jums viens sava akta eksemplārs.

Starp citu, ja skartais dzīvoklis nav privatizēts, jums rūpīgi jāizpēta savs sociālās īres līgums, jo šāda mājokļa īpašnieks ir valsts.