- Ja gaismas tika izslēgtas naktī
- Kad Apvienotajai Karalistei nav tiesību atslēgt elektrību
- Pamati
- Tehnisks
- Plānotais kapitālais remonts vai kārtējais remonts
- Daļēja vai pilnīga strāvas padeves sistēmas atteice
- Nelabvēlīgi laikapstākļi
- Neapmierinošs patērētāju tīkla stāvoklis
- Tīkla uzņēmuma maiņa
- Ekonomisks
- Sankcijas par regulāru nemaksāšanu
- Kur sūdzēties par nelikumīgu elektrības padeves pārtraukumu
- Maskavas apgabals: kur zvanīt, ja strāva ir izslēgta?
- Izslēgšanas iemesli
- Ko darīt, ja elektrība ir izslēgta
- Darbības algoritms
- Noskaidrojot iemeslu
- Aprēķinu saskaņošana
- Amortizācija
- Sūdzības sastādīšana par atvienošanu bez brīdinājuma
- Kas jāiekļauj pieteikumā?
- Kur sūdzēties?
- Rīcības strāvas padeves pārtraukuma gadījumā
- Kurp doties, ja dzīvoklis ir atslēgts
- Vai viņiem ir tiesības bez brīdinājuma atslēgt elektrību?
- Kā pareizi reaģēt uz izslēgšanu?
- Izslēgšanas procedūras apraksts
- Kā atslēgt elektrību daudzdzīvokļu mājā?
- Kur pieteikties?
- Pieprasītie dokumenti
- Pieteikuma sastādīšana
- Noteikumi un izmaksas
- Kad var rasties atteikums un ko darīt?
- Strāvas padeves atjaunošanas noteikumi
- Ko darīt, kā savienot atpakaļ?
- Pieprasītie dokumenti
- Pieteikuma sastādīšana
Ja gaismas tika izslēgtas naktī
Ja gaisma tiek izslēgta dienas laikā, tad būs vieglāk noskaidrot iemeslu. Pietiek paskatīties uz čeka tālruņa numuru, pēc kura tiek apmaksāti elektrības pakalpojumi. Ko darīt, ja tas notika vakarā vai naktī? Kam zvanīt, ja šajā gadījumā strāva ir izslēgta? Un te palīgā nāks EDDS – Vienotā dežūrdispečerdienesta – speciālisti.
Tā darba klāsts ir ļoti liels – jebkurā nestandarta situācijā dienesta dispečeri var atbildēt uz sev uzdoto jautājumu. Neatkarīgi no diennakts laika, vai tā ir darba diena vai nedēļas nogale, speciālists sazinās ar komunālajiem dienestiem, kas ir atbildīgi par resursu, kurā noticis negadījums.
Šādā gadījumā (kad nav gaismas) dispečers dažu minūšu laikā sazināsies ar par elektrības piegādi atbildīgo dienestu, un pēc tam izsaucējam situāciju izskaidros. Piemēram: “Situācija ir avārijas, rajonā ir vairāki elektrotīkli, tiklīdz pārrāvuma vieta tiks konstatēta, gaismas padeve atsāksies.”
Kad Apvienotajai Karalistei nav tiesību atslēgt elektrību
Saskaņā ar likumu Kriminālkodeksam pirms gaismas padeves pārtraukšanas jāinformē mājas iedzīvotāji, taču tas ne vienmēr to dara cilvēciskā faktora dēļ.
Svarīgi zināt: Kā notiek ar mājokli bāreņiem
Viņi nevar izslēgt gaismu pat tad, ja dzīvoklī atrodas nepilngadīgs bērns. Ja tas tika izdarīts, tad jums ir visas tiesības rakstīt pieteikumu tiesā un saņemt kompensāciju par morālo un materiālo kaitējumu.
Smagi slima cilvēka klātbūtne mājā arī ir iemesls atstāt gaismu, it īpaši, ja tā ir savienota ar ierīcēm, kas atbalsta viņa dzīvību. Ja mēģināt atslēgt elektrību, varat droši izsaukt policiju.
Pamati
Elektrību var atslēgt elektrības padeves pārtraukuma dēļ (par to atbild piegādātājs), elektrisko nesēju plānotu remontdarbu dēļ vai elektrības maksājumu parādu dēļ (kā notiek elektrības padeves pārtraukums par nemaksāšanu?). Katrai situācijai ir savi ierobežojumi.
Tehnisks
Ir vairāki tehniski iemesli, kāpēc mājām vairs netiek piegādāta elektrība. Par visiem šiem iemesliem ir atbildīgs piegādātājs.
Plānotais kapitālais remonts vai kārtējais remonts
Plānoto elektroenerģijas padeves pārtraukumu laiks ir noteikts līgumā starp piegādātāju un patērētāju. Visbiežāk kārtējā remonta laikā piegādātājam ir tiesības izslēgt gaismu ne vairāk kā uz 72 stundām gadā. Bet bez pārtraukuma dzīvokli vai māju bez elektrības nevar atstāt ne ilgāk kā 24 stundas (kāda ir elektrības atslēgšanas kārtība?).
Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 2011. gada 5. jūnija dekrēta Nr. 354 117. punktu piegādātājam ir jāpaziņo patērētājiem par remontdarbiem 10 darba dienas pirms to sākuma.
Iedzīvotāji var iepriekš sagatavoties elektrības padeves pārtraukumam (ja tas ilgst ilgu laiku) un pielāgot savus plānus, lai elektrības padeves pārtraukums pēkšņi nesabojātu garastāvokli.
Uzziniet vairāk par plānotajiem strāvas padeves pārtraukumiem šeit.
Daļēja vai pilnīga strāvas padeves sistēmas atteice
Šī situācija ir klasificēta kā ārkārtas situācija, no tās neviens nav pasargāts. Tāpēc šajā gadījumā gaismu var izslēgt bez brīdinājuma un uz nenoteiktu laiku, līdz problēma tiek atrisināta. Šajā gadījumā patērētājiem atliek tikai gaidīt.
Nelabvēlīgi laikapstākļi
Slikti laikapstākļi attiecas arī uz ārkārtas situācijām, kad piegādātājs var izslēgt gaismu mājā vai dzīvoklī, nebrīdinot iedzīvotājus.
Neapmierinošs patērētāju tīkla stāvoklis
Gadās, ka mājā vai atsevišķā dzīvoklī ir bojāta elektroinstalācija. Lai novērstu iespējamus īssavienojumus un avārijas, piegādātājam ir tiesības atslēgt dzīvokli vai māju līdz problēmas novēršanai.
Šādā situācijā lēmumu par gaismas izslēgšanu pieņem Rostekhnadzor vai Mājokļu inspekcija, viņiem arī ir pienākums informēt patērētājus par gaidāmo izslēgšanu.
Tīkla uzņēmuma maiņa
Elektrības piegādātāja maiņas laikā uz īsu laiku mājā var tikt atslēgta elektrība. Parasti viņi par to brīdina iepriekš.
Ekonomisks
Ir vairāki ekonomiski iemesli, kuru dēļ elektrību var atslēgt: lietotājs ir patvaļīgi pieslēdzies publiskajam tīklam vai patērētājs izmanto ļoti jaudīgas ierīces, kas ir augstākas par elektrotīkla tehniskajiem parametriem.
Taču viens no biežākajiem elektroenerģijas padeves pārtraukumiem ir patērētāju parādi. Ja neesi samaksājis vairākus mēnešus, esi gatavs palikt bez elektrības.
Sankcijas par regulāru nemaksāšanu
Ja patērētājam parāds ir uzkrājies ilgāk par 2 mēnešiem, viņam tiek nosūtīts paziņojums ar lūgumu atmaksāt parādu, pretējā gadījumā elektroenerģijas piegāde tiks ierobežota un pēc tam apturēta (Valdības dekrēta XI nodaļas 118.-120. punkts). Krievijas Federācijas 05/06/2011 N 354 "Par komunālo pakalpojumu nodrošināšanu telpu īpašniekiem un lietotājiem daudzdzīvokļu ēkās un dzīvojamās ēkās").
Paziņojums tiek nosūtīts pa pastu vai veiciet atbilstošu atzīmi par parādu "maksājumā". No paziņojuma saņemšanas dienas 20 dienu laikā īrniekam ir jāsamaksā parāda summa. Ja viņš to nav izdarījis, viņa elektroenerģijas piegāde ir ierobežota.
Ja 10 dienu laikā patērētājs joprojām nemaksā parādu, gaisma tiek izslēgta. Elektrība tiks atjaunota divu dienu laikā tikai pēc parāda atmaksas.
Plašāku informāciju par to, kā elektroenerģijas padeve tiek pārtraukta par nemaksāšanu, lasiet atsevišķā rakstā.
citēts1 >>>> izslēdza mājā gaismu: kur zvanīt?
Šis ir jautājums, kas uzreiz nāk prātā. Katra cilvēka dzīvē vismaz vienu reizi ir gadījusies šāda situācija, un bieži vien tas tevi pārsteidz.
Kāpēc tas var notikt un ko ar to darīt, tiks apspriests šajā rakstā.Cilvēks ir tik ļoti pieradis pie civilizācijas labumiem, ka vairs tos nepamana.
Tomēr, ja tas pēkšņi pazūd pat uz īsu laiku, tas uzreiz kļūst neērti.
Labāk ir iepriekš zināt, kā rīkoties, ja visā mājā tika izslēgta gaisma, kur zvanīt un ko darīt.
Elektrības padeves pārtraukumu cēloņi mājā Elektrības padeves pārtraukumiem ir diezgan daudz iemeslu. Pirms sākat rīkoties, jums ir jānoskaidro strāvas padeves pārtraukuma iemesls un atkarībā no tā jāveido turpmākās darbības.
Kur sūdzēties par nelikumīgu elektrības padeves pārtraukumu
› › › Bez elektrības dzīve kļūst grūtāka.
Šajā rakstā mēs atbildēsim uz bieži uzdotajiem jautājumiem un palīdzēsim uzzināt, kā pareizi rīkoties šādās situācijās. Strāvas padeves pārtraukumu cēloņi var rasties negaidīti, negadījumu dēļ.
Vai arī izslēgšanas ir saistītas ar plānotiem remontdarbiem, profilaksi.
Apskatīsim abus gadījumus secībā.. Iespējas neplānotu strāvas padeves pārtraukumu gadījumā: Bojājums, kas izraisīja daļēju vai pilnīgu elektroapgādes sistēmas atteici.Bojājumu iespējamību nosaka līmenis.
Maskavas apgabals: kur zvanīt, ja strāva ir izslēgta?
16.01.2011Gaismas / Savienojuma izveide ar elektrotīkliemMaskavas reģiona energosistēma joprojām ir nestabila.
Pirms Jaunā gada pārgājušā “sala lietus” dēļ Maskavas apgabala elektrotīklos notika liels skaits vadu pārrāvumu un citu negadījumu. To sekas vēl nav novērstas.
Lai sniegtu iedzīvotājiem un amatpersonām operatīvu informāciju par strāvas padeves pārtraukumiem, Maskavas apgabalā ir izveidoti pagaidu informācijas centri (VIC). EnergoVOPROS.ru publicē viņu sarakstu un kontakttālruņus.Pagaidu informācijas centrs Podoļskas elektrisko tīklu (RES) rajonam
Pagaidu informācijas centrs Podoļskas izplatīšanas zonas Troickas sadaļai
- T. 8-4967-51-72-71
Izslēgšanas iemesli
Vairumā gadījumu strāvas padeves pārtraukuma cēloņi ir saistīti ar šādiem punktiem:
- profilaktiskā darba veikšana;
- bojātu iekārtu remonts;
- iekārtu atteice dabas katastrofu dēļ;
- avārija elektrostacijā;
- huligāniskas dēkas, kas noveda pie strāvas padeves pārtraukuma;
- neuzskaitīta elektroenerģijas patēriņa klātbūtne;
- liela skaita elektroierīču pievienošana tīklam;
- nemaksāšana par elektrību.
Svarīgs!!! Plānotais remonts nevar tikt veikts ilgāk par 24 stundām. Gadā kopējais laiks, kurā tika veikti plānotie remontdarbi, nedrīkst pārsniegt 72 stundas
Avārijas remontdarbu nosacījumus iespējams sarunāt atsevišķi, slēdzot līgumu ar elektrības piegādes uzņēmumu
Gadā kopējais laiks, kurā tika veikti plānotie remontdarbi, nedrīkst pārsniegt 72 stundas.Avārijas remontdarbu nosacījumus iespējams sarunāt atsevišķi, slēdzot līgumu ar elektrības piegādes uzņēmumu.
Ko darīt, ja elektrība ir izslēgta
Pirms izlemjat, kur vērsties, lai meklētu problēmas risinājumu, jums ir jānoskaidro, kāpēc nav gaismas:
- Novērtējiet strāvas padeves pārtraukuma apjomu. Gaismas var nebūt visā mikrorajonā, tikai mājā vai dzīvoklī.
- Apmeklējiet kaimiņus un jautājiet par brīdinājumu.
- Pārbaudiet savus elektrības skaitītājus. Varbūt bija pārspriegums un izsita kontaktdakšas. Jums tie jāieslēdz atpakaļ.
- Skatiet sludinājumus informācijas stendā pie ieejas.
- Pārbaudiet parādu. Ja tā ir, samaksājiet to vai sazinieties ar energoapgādes uzņēmumu, lai iegūtu iemaksu plānu.
- Noslēdziet līgumu ar enerģijas pārdošanas uzņēmumu. Ja tā nav, noslēdziet oficiālu līgumu par resursa piegādi.
Šīs darbības palīdzēs noteikt gaismas trūkuma cēloni.
Darbības algoritms
Ikviens var nonākt situācijā, kad pēkšņi tiek izslēgtas gaismas. Šajā gadījumā galvenais ir saprast darbību algoritmu un nekrist panikā pa dzīvokli, meklējot atbildes uz jautājumiem.
Elektrības padeves pārtraukumi daudzus iedzīvotājus iedzen šokā, fakts ir tāds, ka interneta un telefona sakari bieži pazūd kopā ar gaismu, ja ierīcei nav akumulatora rezerves. Pirmā lieta, kas šajā gadījumā jādara, ir visas ierīces atvienot no strāvas avotiem. Ar pēkšņu elektrības padevi tie var izjust sprieguma kritumu un vienkārši izdegt, ja dzīvoklī nav uzstādīti stabilizatori. Taču nākamais dabiskais solis katram būs izslēgšanas iemesla noskaidrošana, jo no tā atkarīgs tālākais rīcības plāns.
Noskaidrojot iemeslu
To, kas noticis, var uzzināt, vienkārši paskatoties pa logu.Ja citās mājās nav gaismas, tad ir plānota vai avārijas izslēgšana. Ja šis pasākums tika plānots iepriekš, tad mājsaimniecībā jāizliek paziņojumi ar informāciju par atslēgšanas iemeslu un tā ilgumu. Tur ir pieejami arī palīdzības tālruņu numuri. Ja nebija paziņojumu, tad, iespējams, ir noticis negadījums uz līnijas.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka vadības telpas nevar noteikt nelielus pārtraukumus sadzīves elektrotīklos. Tāpēc paziņošana par notikušo gulstas uz pašu māju īpašnieku pleciem.
Ja neviena no darbībām nedeva pozitīvu rezultātu, tad jādomā, vai jums nav īres parādu. Šķiet, ka atbilde būtu jāzina katram mājas īpašniekam, taču gadās dažādas situācijas. Piemēram, patērētāja vai piegādātāja nepareizi veikts aprēķins vai ilgstoša nedzīvošana telpās, kā rezultātā notikusi atslēgšanās utt.
Aprēķinu saskaņošana
Mājokļu un komunālo pakalpojumu parādu pārbaudes var veikt ar dažādām metodēm. Vienkāršākais veids ir sazināties ar pārvaldības uzņēmumu, kur adrese sniegs izsmeļošu informāciju par to, vai ir parāds un vai strāvas padeves pārtraukums ir likumīga atslēgšana. Varat arī zvanīt tieši uz Energosbyt uzticības tālruni, kur tiks sniegtas atbildes uz visiem jūsu jautājumiem. Ja pakalpojums tiek pārtraukts nedēļas nogalē vai pēc darba laika, jaunākos datus varat atrast šādos veidos:
- Tiešsaistē internetā. Lai to izdarītu, jums jāiet uz savu bankas konta personīgo kontu vai Valsts dienesta tīmekļa vietnē un jāpārbauda parāda esamība pēc personīgā konta numura.
- Izmantojot termināli vai bankomātu.Izvēlieties pakalpojumu apmaksu, ievadiet nepieciešamos parametrus un ekrānā tiks parādīta informācija par parāda summu.
Sīkāku informāciju var iegūt, personīgi apmeklējot dzīvojamo un komunālo pakalpojumu. Bez tā neiztikt, ja patērētājs nepiekrīt rēķinā norādītajām summām vai vēlas veikt maksājumu pa daļām.
Amortizācija
Parādniekam, izlēmis par nemaksāšanas apmēru, ir tikai viena izeja no šīs situācijas - samaksāt rēķinus. Parasti pēc parāda dzēšanas piedziņas pakalpojums tiek veikts pēc iespējas ātrāk.
Bet maksājums nenozīmē tūlītēju savienojumu ar barošanas avotu. Parādniekam ir pienākums:
- Apmaksājiet rēķinā norādīto summu.
- Pārnesiet maksājuma dokumentu tieši uz Energosbyt, kas samazinās strāvas padeves atjaunošanas laiku. Ja tas nav iespējams, jums jāsazinās ar pārvaldības sabiedrību, kas nosūtīs informāciju uz galamērķi.
Pēc šīm manipulācijām elektroenerģijas patēriņa aizliegums tiks atcelts. Parasti parāds neuzkrājas acumirklī, elektrība netiks atslēgta tiem māju īpašniekiem, kuri par kilovatiem nav samaksājuši vienu reizi vai iztērējuši summu vēlāk par noteikto termiņu.
Sūdzības sastādīšana par atvienošanu bez brīdinājuma
Pašreizējie tiesību akti (valdības dekrēts Nr. 354) nosaka dažus noteikumus, kas nosaka, ka enerģētikas organizācijām tie stingri jāievēro:
- Aizliegums atvienot bez atbilstoša brīdinājuma;
- Prombūtnes ilgums nedrīkst pārsniegt trīs dienas;
- Pēc darba vai citu iemeslu dēļ mājā trūkst enerģijas, ir jāveic iedzīvotāju pārrēķins.
Neatbilstības gadījumā kādai no prasībām dzīvojamās telpas īpašnieks var rakstīt un iesniegt izskatīšanai atbilstošu apelāciju.
Kas jāiekļauj pieteikumā?
Jebkuras sūdzības sagatavošanā tiek piemēroti līdzīgi noteikumi. Ja rodas problēmas ar elektroenerģijas piegādes līguma izpildi, sūdzībā jānorāda šāda informācija:
- Informācija par īpašuma īpašnieku.
- Problēmas rašanās datums.
- Iemesli (iespējami vai saskaņā ar sastādīto aktu).
- Darbu pabeigšanas datums un elektrības ievadīšana mājā.
- Pieprasa veikt darbības, kas nepieciešamas, lai atjaunotu pārkāptās tiesības.
Kur sūdzēties?
Nosūtot pieprasījumus, vēlams rīkoties secīgi. Šajā sakarā uzraudzības iestādes:
- Pārvaldes sabiedrība;
- Mājokļu pārbaude;
- Prokuratūra;
- Būvniecības un mājokļu un komunālo pakalpojumu ministrija.
Jebkurā gadījumā ir jārīkojas, pretējā gadījumā negodīgi enerģētiķi izbaudīs pilsoņu piekrišanu un atliks visus preventīvos pasākumus, līdz radīsies reāli lielu avāriju draudi. Par katru neplānoto darbu labāk sastādīt aktus, precīzi norādot datumu un ilgumu.
Rīcības strāvas padeves pārtraukuma gadījumā
Pirmkārt, patērētājam ir jānoskaidro elektroenerģijas padeves pārtraukuma iemesls mājās. Ja elektrības skaitītājs ir darba stāvoklī, tad pēc tam elektroenerģijas padeves pārtraukumu laikā varat zvanīt attiecīgajām iestādēm.
Turklāt eksperti iesaka iepazīties ar dažām niansēm, izslēdzot gaismu. Ja strāva negaidīti izslēdzās un nebija nekādu paziņojumu, visas elektroierīces būs jāatvieno no rozetēm. Tātad būs iespējams izvairīties no aprīkojuma bojājumiem.
Pēc tam jums vajadzētu pārbaudīt mašīnu un pārbaudīt tās funkcionalitāti.Kad sviras ir pārvietotas izslēgtā pozīcijā, tās jāatgriež darba stāvoklī. Bet pirms šīs darbības veikšanas ir jāpārbauda blakus esošie vadi - vai tie ir sadedzināti un telpā nav deguma smakas.
Ja iekārta ir ieslēgta un nav bojāta, strāvas padeves pārtraukums, iespējams, ir negadījuma dēļ.
Kurp doties, ja dzīvoklis ir atslēgts
Pēc spēka mašīnas darbspējas pārbaudes ir precīzi jānoskaidro patiesie aptumšošanas cēloņi. Lai to izdarītu, jums būs jāsazinās ar īpašām organizācijām, kas oficiāli nodarbojas ar enerģijas piegādi vai remontu.
Tabulā ir informācija par to, kur zvanīt, ja ir izslēgta elektrība:
1. tabula.
Uzņēmuma nosaukums | Piezīme |
---|---|
112.pakalpojums | Izrādīsies zvanīt pat bez strādājošas SIM kartes vai arī tad, ja kontā nav naudas. Organizācija ir paredzēta ārkārtas situāciju reģistrēšanai. Ja citi informācijas avoti nav zināmi, zvaniet "112", un darbinieks pāradresēs zvanu uz pareizo uzņēmumu. |
Lielbritānija, HOA, TSN | Pārvaldes sabiedrības numurs ir norādīts maksājuma čekos, kā arī pakalpojumu līgumā. Tumsā var būt grūti meklēt dokumentus, tāpēc kontaktinformācija jāglabā viegli sasniedzamās vietās. |
Avārijas dienests | Datus var iegūt no atsauces uzņēmuma vai internetā. Vēlams iepriekš saglabāt informāciju mobilā tālruņa atmiņā, lai operāciju veiktu pēc iespējas ātrāk. |
Ar šiem kontaktiem pietiek, lai ziņotu par problēmu vai noskaidrotu notikušo. Dispečeri strādā 24 stundas, tāpēc saņem zvanus pat naktī.
Vai viņiem ir tiesības bez brīdinājuma atslēgt elektrību?
Izslēgšanas iemesli Vairumā gadījumu strāvas padeves pārtraukuma iemesli ir saistīti ar šādiem punktiem:
profilaktiskā darba veikšana;
bojātu iekārtu remonts;
iekārtu atteice dabas katastrofu dēļ;
avārija elektrostacijā;
huligāniskas dēkas, kas noveda pie strāvas padeves pārtraukuma;
neuzskaitīta elektroenerģijas patēriņa klātbūtne;
liela skaita elektroierīču pievienošana tīklam;
nemaksāšana par elektrību.
Svarīgs. Plānotais remonts nevar tikt veikts ilgāk par 24 stundām
Gadā kopējais laiks, kurā tika veikti plānotie remontdarbi, nedrīkst pārsniegt 72 stundas.
Avārijas remontdarbu nosacījumus iespējams sarunāt atsevišķi, slēdzot līgumu ar elektrības piegādes uzņēmumu.
Kā pareizi reaģēt uz izslēgšanu?
Ja gaismas pēkšņi nodziest, panikai nav pamata. Vispirms pārliecinieties, vai visā dzīvoklī nav elektrības – izmantojiet slēdzi blakus istabā. Vienas līnijas atslēgšana tiek novērsta pati par sevi vai izsaucot elektriķi.
Ja dzīvoklī nav elektrības padeves, un ar kaimiņiem viss ir kārtībā, pamats sākt uztraukties ir tas, ka, iespējams, esi nokavējis maksājumu termiņus un esi parādā. Zvaniet Enerģijas pārdošanas departamentam vai Apvienotās Karalistes dispečeram un noskaidrojiet situāciju.
Ar samaksu viss kārtībā - tas nozīmē, ka tomēr jāsauc elektriķis. Elektrības paneļa remontdarbus nav ieteicams veikt patstāvīgi, to aizliedz likums
Ja kaimiņiem nav gaismas, skatieties pa logu – kaimiņu māju tumšie logi liecina par vispārēju ielas vai mikrorajona slēgšanu. Tas ir vai nu plānots pārtraukums, vai negadījums uz līnijas. Labāk nekavējoties zvanīt neatliekamās palīdzības dienestam un noskaidrot atgriešanās savienojuma laiku.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka radušās situācijas apstākļos ne vienmēr ir pieejams internets, tāpēc noderīgus kontaktus labāk ievadīt iepriekš tālruņa piezīmju grāmatiņā.
Izslēgšanas procedūras apraksts
Ir noteikta kārtība, kuras pārkāpšanas gadījumā patērētājam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādēs vai pārsūdzēt elektrouzņēmuma rīcību tiesā. Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības dekrētu Nr.354 maksājuma kavējuma gadījumā piegādātājam pirms gaismas izslēgšanas ir jānosūta patērētājam pirmais paziņojums ar piedāvājumu samaksāt parādu.
Paziņojuma par prasību piemērs Paziņojumu var iesniegt personīgi vai nosūtīt pa pastu. Ja patērētājs izvairās no paziņojuma saņemšanas, tad atļauju atvienot var saņemt, izmantojot juridiskas darbības. Šajā gadījumā juridisko izmaksu slogs joprojām gulstas uz parādnieku. Pēc tiesas atļaujas pakalpojuma sniedzējam ir visas tiesības atslēgt elektrību.
Papildus paziņojumam par atslēgšanas iespēju, patērētāju var informēt šādos veidos:
- zvanot uz līgumā norādīto tālruņa numuru;
- pa e-pastu (ja tas ir noteikts līgumā);
- paziņojums pie ieejas mājokļu un komunālo pakalpojumu valsts informācijas sistēmā;
- brīdinājums par elektrības parādu, kas uzdrukāts uz komunālo pakalpojumu čeka.
Bieži vien komunālo maksājumu nemaksāšanas gadījumā Krimināllikums motivē patērētājus dzēst parādus, izslēdzot gaismu. Ja pakalpojumu līgums ir noslēgts tieši ar energokompāniju, tad tās ir pretlikumīgas komunālo pakalpojumu sniedzēju darbības. Sniedzot pakalpojumus ar starpnieka (pārvaldīšanas uzņēmuma) starpniecību, ja īre netiek samaksāta, mājokļu birojs var “nogriezt” gaismu (izslēgt elektrību).
Lai izvairītos no iepriekš minētajām problēmām, maksājiet par sniegtajiem pakalpojumiem laikus un nekavējieties ar komunālo maksājumu apmaksu.
Par elektrību jāmaksā laicīgi
Kā atslēgt elektrību daudzdzīvokļu mājā?
Lai uz laiku apturētu šāda pakalpojuma sniegšanu, jums jāveic vairākas vienkāršas darbības:
- sagatavot nepieciešamos dokumentus;
- veikt pieteikumu;
- sazinieties ar pilnvarotu organizāciju.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka var tikt piemērota maksa par atvienošanu.
Kur pieteikties?
Attiecīgajai personai jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju. Ne vienmēr - tā ir enerģijas pārdošanas organizācija. Tā var būt arī pārvaldības sabiedrība vai cita juridiska persona, ar kuru īpašnieks ir noslēdzis līgumu par elektroenerģijas piegādi (vai pārvaldības sabiedrība var izslēgt gaismu?). Pieteikties var personīgi, pa pastu vai ar juridiskā pārstāvja starpniecību.
Pieprasītie dokumenti
Lai jūsu apelācija iegūtu pozitīvu rezultātu, īpašniekam ir jāsagatavo vairāki dokumenti. Tie ietver:
- Interesenta pase.
- Pamats, uz kura persona aizņem dzīvokli, ir īpašumtiesību vai mantojuma apliecība, izraksts no USRN, pārdošanas līgums, īre, maiņa, ziedojums.
- Izziņa par komunālo maksājumu nokavējuma naudu. Tas ir nepieciešams, ja atvienošanas iemesls ir nemaksāšana.
- Līgums ar darbuzņēmēju. Tas būs nepieciešams, ja nepieciešamību atslēgt elektrību radīs remontdarbi.
- Tiesas lēmums. Tas ir nepieciešams, ja izslēgšana ir piespiedu kārtā. Tas ir, persona iepriekš vērsās, piemēram, pārvaldības sabiedrībā, bet viņa lūgums tika noraidīts.
- Likumīgā pārstāvja pilnvara, ja viņš piedalās procedūrā.
Dokumentus var iesniegt oriģinālos vai kā apliecinātas kopijas.
Pieteikuma sastādīšana
Pieteikums tiek iesniegts vienkāršā rakstiskā formā. Dažas organizācijas nodrošina pretendentiem gatavas veidlapas. Tekstā jānorāda sekojošais:
- Tās organizācijas nosaukums un adrese, kurā iesniedz pieteikumu.
- Ierosinātāja dati - uzvārds, vārds, uzvārds, dzīvesvieta, kontakttālrunis.
- Pretendenta statuss attiecībā uz dzīvokli – īpašnieks vai īrnieks.
- Pieteikšanās iemesli.
- Izslēgšanas periods (cik ilgi elektrību drīkst atslēgt ar likumu?).
- Datums un paraksts.
Iesniegumu par strāvas padeves pārtraukumu var noformēt divos eksemplāros, no kuriem viens pieteicējs paturēs.
Lejupielādējiet pieteikuma veidlapu par strāvas padeves pārtraukumu no īpašnieka Lejupielādējiet pieteikuma paraugu elektroenerģijas padevei no īpašnieka parauga Mēs neiesakām aizpildīt dokumentus pašam. Ietaupiet laiku - sazinieties ar mūsu juristiem pa tālruni:
8 (800) 350-14-90
Noteikumi un izmaksas
Uzņēmums izpilda klienta pasūtījumu termiņā, par kuru puses vienojušās, iesniedzot pieteikumu. Praksē prasība tiek izpildīta divu līdz trīs dienu laikā.
Normatīvie akti neapstiprina skaidras cenas šāda veida pakalpojumiem. Izmaksas jānorāda organizācijā, uz kuru piesakās ierosinātājs. To nosaka, pamatojoties uz pieteikuma iesniegšanas brīdī spēkā esošo cenrādi. Vidēji izmaksas būs 1000 rubļu.
Ja negadījuma vai plānotu remontdarbu dēļ bez brīdinājuma un pamatota iemesla tiek pārtraukta elektroapgāde, tas rada neērtības patērētājiem un dabisku sašutumu no viņu puses. Kā rīkoties nelikumīgas elektrības padeves pārtraukuma gadījumā, kur zvanīt, ja nav gaismas vai bieži pārtraukumi, un arī tas, vai SNT priekšsēdētājs var pārtraukt elektrības piegādi - mēs runājām savā materiālā.
Kad var rasties atteikums un ko darīt?
Pieteikuma iesniedzējs var atteikties apmierināt lūgumu. To var izraisīt vairāki iemesli:
- dokumentu trūkums mājokļa lietošanas tiesībām;
- elektroenerģijas padeves pārtraukums apdraud citu iedzīvotāju dzīvību un veselību;
- nav darba devēja parādsaistību;
- strāvas padevei nav nekāda iemesla.
Ja pieteicējs atteikumu uzskata par nepamatotu, viņam ir tiesības jautājumu risināt tiesā. Lai to izdarītu, jums būs jāiesniedz prasība un jāmaksā nodeva par tās izskatīšanu. Tiesas process notiks divu mēnešu laikā (Krievijas Federācijas Civilprocesa kodeksa 154. pants). Maksas apmērs būs 300 rubļu (Krievijas Federācijas Nodokļu kodeksa 3. klauzula, 1. punkts, 333.19. pants).
Īpašnieks var uzsākt elektroenerģijas padeves pārtraukuma procedūru, ja tam ir pamats. Lai to izdarītu, jums būs jāsavāc apliecinošie dokumenti un jāpiesakās pakalpojumu sniedzējam.
Lai atrisinātu problēmu, sazinieties ar juristu, lai saņemtu palīdzību. Mēs izvēlēsimies jums speciālistu. Zvaniet pa tālruni 8 (800) 350-14-90
Slikti
Veselīgs!
1
Strāvas padeves atjaunošanas noteikumi
Iepriekš minējām, ka elektrotīkla avārijas gadījumā nav standartu to novēršanas laikam. Citos gadījumos gaismas trūkuma laiks būs tieši atkarīgs no iemesla, kas izraisīja šo problēmu.
Kam zvanīt, ja parāda dēļ tika izslēgtas gaismas? Tam būs jāsazinās ar tiešo pakalpojumu sniedzēju. Tajā pašā laikā, ja ir iespēja slēgt parādu, labāk to izdarīt pirms zvanīšanas elektroenerģijas piegādātājam. Bet, ja parāds ir liels un patērētājs nevar samaksāt visu summu uzreiz, varat mēģināt vienoties ar resursu piegādātāju organizāciju par nomaksas plānu parāda samaksai.
Uz jautājumu: "Kā zināt, kad līdzīgā situācijā ieslēgsies gaismas?" varam atbildēt šādi: “Pēc maksājuma saņemšanas vai vienošanās par nomaksas plānu, elektroapgāde ir jāatjauno 48 stundu laikā.”.
Resursu piegādājošā organizācija uz adresi nosūta elektriķi, kurš noņems skaitītāja zīmogu un atjaunos elektroenerģijas piegādi patērētāja dzīvoklī/mājā. Šajā gadījumā visas izmaksas par elektrības pieslēgšanu sedz pats patērētājs. Taču elektrības pieslēgšanas izmaksas būs jāsedz pašam patērētājam.
Vēlams brīdināt patērētāju, ka, gaidot elektrības padeves brīdi, nevajadzētu mēģināt patstāvīgi pieslēgties strāvas padevei. Šādas darbības ir nelikumīgas un paredz atbildību bargu naudas sodu veidā.
Ko darīt, kā savienot atpakaļ?
Mēs uzzināsim, kur zvanīt, lai pieslēgtu gaismu pēc tam, kad tā tika izslēgta par parādiem. Lai noskaidrotu precīzu samaksai nepieciešamā parāda summu, jums ir nepieciešams piezvanīt vai personīgi apmeklēt Lielbritāniju / HOA vai elektroenerģijas piegādātāju. Turklāt, ja elektrotīkls tiek atslēgts parādu dēļ, tad par pieslēgumu ir jāmaksā.
Tālākais process izskatīsies šādi:
- Nepieciešams noformēt dokumentu paketi.Tajā būs iekļauts aizpildīts pieteikums savienojuma izveidei.
- Pēc tam ar elektroenerģijas piegādātāja galveno pārstāvi jāsaskaņo pieslēgšanas datums un laiks. Meistars ieradīsies norādītajā laikā, veiks attiecīgus darbus un pieslēgs elektroenerģiju.
- Faktiski tiks sastādīts akts, kura mērķis ir fiksēt mēraparātu rādījumus, kā arī atspoguļot pieslēguma detaļas.
Bet katram priekšmetam ir daudz nianšu, ar kurām jāiepazīstas atsevišķi.
Pieprasītie dokumenti
Lai rēķināties ar savienojuma atjaunošanu, jums ir jānovērš visi radušies parādi. Lai to izdarītu, ir jāsamaksā visi kārtējie parādi kvītīs, kā arī uzkrātie līgumsodi un soda naudas, ja tādi ir.
Pēc apmaksas jums jāpagaida dažas dienas, pēc tam jādodas uz savu vadību vai enerģijas taupīšanas uzņēmumu. Uzņēmums pārbauda, vai ir parāda atmaksas fakts, ja tāds ir, tad patērētājam par izlietoto elektroenerģiju tiks izsniegta izziņa par parāda neesamību.
- Tāpat dokumentu paketē jābūt tās personas pasei, kurai pieder nekustamais īpašums.
- Nekustamā īpašuma īpašumtiesību apliecība.
- Sertifikāts, kas norāda uz parāda neesamību noteiktā periodā.
- Iepriekš uzrakstīts pieteikums pieslēgšanai elektrotīklam.
Lejupielādēt sertifikāta veidlapu par elektrības parādu neesamību Lejupielādēt sertifikāta paraugu par elektrības parādu neesamībuNeiesakām patstāvīgi noformēt dokumentus. Ietaupiet laiku - sazinieties ar mūsu juristiem pa tālruni:
8 (800) 350-14-90
Pieteikuma sastādīšana
Pēc izziņas par parādu neesamību saņemšanas, ja ir citi nepieciešamie dokumenti, jānoformē pieteikums. Tikai uz iesnieguma pamata uz māju ieradīsies speciālists.
Apsvērsim, kā uzrakstīt pieteikumu, lai atkal ieslēgtu elektrību. Pieteikums ir sastādīts uz baltas, tīras A4 formāta lapas. Tas jāsastāda pārvaldības sabiedrības birojā. Līdz šim nav neviena valsts mēroga parauga, kā šādam paziņojumam vajadzētu izskatīties. Tāpēc visbiežāk tas tiek sastādīts ar roku brīvā formā.
Tomēr iepriekš jautājiet, vai jūsu pārvaldības sabiedrībai ir paraugs, kas šim dokumentam ir jāatbilst.
Kas jāiekļauj pieteikumā:
- Norādiet tā sastādīšanas datumu un vietu.
- Atstājiet savus iniciāļus, pases datus un kontakttālruņa numurus.
- Pēc tam jānoskaidro situācija un jāuzraksta, kad un uz kā pamata tika atslēgta elektroenerģijas padeve.
- Pēc tam jums ir jāparedz darbības, kas ļauj paļauties uz atkārtotu savienojumu. Piemēram, tādā un tādā datumā jūs noguldījāt atvēlēto naudas summu un dzēsāt parādu. Pēc atmaksas jums tika izsniegts pakalpojumu organizācijas sertifikāts.
- Pieteikuma beigās norādiet pieprasījumu par elektroenerģijas pieslēgumu Jūsu dzīvoklim vai visai mājai.
- Ja pieteikumam ir pievienoti citi dokumenti, noteikti izveidojiet to sarakstu.
- Ieliec savu parakstu.