- Ko darīt, ja saņemat zvanu no nezināma numura
- Noderīgas lietojumprogrammas
- "Necel klausuli"
- "Drošības meistars"
- Vai tā ir taisnība, ka jums nevajadzētu teikt "jā", kad kāds jums zvana no nezināma numura?
- Operatoru melno sarakstu izmantošana
- Krāpšanas novēršana
- Ko darīt, saņemot zvanus
- Mēs izmantojam īpašu programmatūru, lai aizsargātu pret krāpniekiem
- Yandex lietojumprogramma
- Operatoru melno sarakstu izmantošana
- "Izsist" numuru vai nopelnīt naudu?
- Kampaņa "Sakratiet abonentu"
- Kāpēc viņi man zvana un noliek klausuli
- Kāpēc gan neatzvanīt?
- Norakstīšanas shēma
- Kā uzņemties atbildību un atgūt naudu
- Nepazīstami numuri - cel klausuli vai nē
- Kā rīkoties ar krāpniekiem pa tālruni
- Kāpēc viņi zvana un noliek klausuli no dažādiem numuriem
- Kāpēc tas tiek darīts
- Kā izvairīties no krāpnieciskiem zvaniem
Ko darīt, ja saņemat zvanu no nezināma numura
Ja numurs ir paslēpts vai nezināms, nav droši steigties atbildēt vai atzvanīt
Abonenta numuru var ātri pārbaudīt meklētājprogrammas, pievēršot uzmanību speciālo pakalpojumu pārskatiem ar nevēlamu kontaktu telefona datubāzēm
Atbildot uz šādu zvanu, abonents riskē kļūt par maldināšanas upuri kādā no daudzajām krāpnieciskajām shēmām. Dažreiz šķiet, ka zvanītājs ir mīļotais, kuram steidzami nepieciešama nauda.Citi krāpnieki darbojas kā bankas drošības dienesta pārstāvis, piedāvājot atcelt neesošu maksājumu, diktējot paroli no internetbankas personīgā konta.
Ja persona nolemj atzvanīt uz numuru, kas nav definēts kā noderīgs, jāpatur prātā, ka par izejošo zvanu var tikt debetēts. Krāpnieki pat netraucē runāt – pēc zvana saņemšanas ieslēdzas automātiskais atbildētājs, kas nomelno ļoti dažāda satura tekstu. Jo ilgāk abonents klausās audio ierakstu, jo dārgāks maksās šāds zvans.
Noderīgas lietojumprogrammas
Pateicoties īpašām aplikācijām, ir iespējams acumirklī atpazīt, vai ienākošais zvans ir saistīts ar krāpšanas mēģinājumu. Ja šaubas apstiprinās, viedtālruņa “melnajam sarakstam” jāpievieno aizdomīgi numuri vai jāpievieno zvanu bloķētāja pakalpojums. Jūs varat atrast saistītās lietojumprogrammas uzstādīšanai viedtālrunī Google Play veikalā.
"Necel klausuli"
Ierīcēm Android platformā tiek nodrošināta speciāla programma "Nepacel telefonu", kas ļauj nogriezt visus nevēlamos kontaktus. Pakalpojuma būtība ir analizēt ienākošo zvanu un saskaņot ar vietējo un kopējo bāzi. Katrs zvans tiek pārbaudīts divreiz – pārbaudot personīgo kontaktu grāmatu viedtālrunī un interneta datubāzē. Lai būtu aktuāla informācija par numuriem, datubāze ik pa laikam tiek papildināta.
Aizdomīgs kontakts pat netraucēs viedtālruņa īpašniekam, jo sistēma automātiski bloķēs zvanu.
"Drošības meistars"
Lai uzzinātu, kurš zvana no nezināma numura, instalējiet lietojumprogrammu Security Master Android vai iOS viedtālruņiem.
Tiklīdz ekrānā parādās ienākošs zvans, programma salīdzina numuru ar tiešsaistes datu bāzu datiem.Sistēma automātiski noteiks, vai zvanītājs pieder pie banku sektora, vai pārstāv inkasatoru intereses.
Pēc zvana avota identificēšanas viedtālruņa īpašnieks nezināmo tālruni varēs iekļaut melnajā sarakstā, lai uz visiem laikiem atbrīvotos no satraukuma.
Vai tā ir taisnība, ka jums nevajadzētu teikt "jā", kad kāds jums zvana no nezināma numura?
Attīstoties tehnoloģijām, ir parādījusies jauna krāpniecības versija - vienkārši parunā ar svešinieku un atbildi apstiprinoši, apstiprinot savus personas datus. Mūsdienu krāpniekiem ir diezgan pilnīga informācija par abonentu, un viņi var mēģināt paņemt balss digitālo pirkstu nospiedumu. Pēc tam, kad vairākas bankas ir ieviesušas balss identifikāciju, noziedzniekiem ir iespēja izņemt naudu un veikt darījumus klienta vārdā, izmantojot biometriskos datus. Lai pārbaudītu identitāti un piekļūtu upura kontā esošajiem līdzekļiem, krāpniekiem ir nepieciešams vairāku frāžu digitāls momentuzņēmums. To var viegli izdarīt, piezvanot no slēpta numura, neatstājot nekādas pēdas par jūsu noziegumu.
Visbiežāk noziedznieki, cerot uz apstiprinošu atbildi, jautā:
- Vai tu piekrīti?
- Vai izmēģināt bezmaksas pakalpojumu?
- Vai mēs savienosim pakalpojumu testa režīmā?
- Vai vēlaties piedalīties akcijā?
Lai neiekristu krāpnieku ēsmā, uz jautājumiem, ko uzdod svešinieki, zvanot no nezināmiem numuriem, nevajadzētu atbildēt “jā” vai “apstiprināt”. Katru reizi, atbildot apstiprinoši, pat ja tiek lūgts apstiprināt pilnu vārdu, cilvēks palielina noziedznieku izredzes.
Operatoru melno sarakstu izmantošana
Vienkāršāko veidu, kā samazināt nevēlamo zvanu skaitu, piedāvā paši mobilo sakaru operatori. Funkcija "Melnais saraksts" tiek nodrošināta lielākajā daļā mobilo ierīču.Ja viedtālruņa īpašnieks nevēlas, lai viņu traucē zvani no konkrētiem numuriem, tie tiek pievienoti nevēlamo sarakstam.
Mobilo sakaru operatori piedāvā izveidot pakalpojumu, izmantojot personīgo kontu uzņēmuma vietnē.
Papildus pakalpojumam, kas iekļauts viedtālruņa iestatījumu sarakstā, viņi izmanto bezmaksas programmas no Google Play, kas ļauj izslēgt paziņojumus par ienākošu zvanu no nevēlama numura.
Krāpšanas novēršana
Lai neatdotu savu naudu iebrucējiem, ieteicams nekad neatzvanīt nepazīstamus numurus. Ja zinātkāre ir tik liela, ka noteikti gribas zināt zvanītāju, var izmantot īpašus portālus internetā, kas sniedz informāciju par nezināmiem numuriem. Jums jāievada aizdomīgs numurs un jānoklikšķina uz meklēšanas pogas. Detalizēta informācija drīzumā tiks parādīta ekrānā. Tas norāda SIM kartes reģistrācijas reģionu, abonentu atsauksmes vai iespējamo numura piederību konkrētai personai. Tāpat nav ieteicams ļaut svešiniekiem uz ielas zvanīt no sava telefona. Diemžēl viņi bieži vien izrādās krāpnieki.
Aprakstītajās situācijās par problēmu ieteicams ziņot tiesībsargājošajām iestādēm un mobilo sakaru operatoram. Iespējams, ka policija šādus gadījumus neizskatīs, jo abonents pats zvana uz maksas numuru. Tomēr mobilo sakaru operatoram ir jāveic nepieciešamie pasākumi, piemēram, lai bloķētu negodprātīgu maksas numuru.
(30 vērtējumi, vidēji: 4,53 no 5)
Ko darīt, saņemot zvanus
Zvanu saņemšana, kam seko klausules pārtraukšana, parasti ir krāpniecisku vai reklāmas darbību rezultāts.Veicinot šādu rīcību, atzvanot un nepaziņojot par pārkāpuma faktu augstākām iestādēm, abonents tikai palīdz krāpniekiem attīstīties un rīkoties gudrāk. Ja saņemat zvanus, kam seko kritiens vai klusums no otra gala, jums uz tiem jāatbild šādi:
- Nekādā gadījumā neatzvaniet, pat ja zvans notika vairākas reizes.
- Uzziņu vietnēs meklējiet konkrētu numuru. Parasti, ja šādām darbībām tiek pamanīts numurs, informāciju var atrast internetā.
- Pievienojiet tālruni, no kura viņi zvana, un pievienojiet melnajam sarakstam. Tas neapturēs reklāmdevējus un krāpniekus, taču neviens no šī numura konkrētāk apnikt nevarēs.
- Lejupielādējiet lietojumprogrammu vai izmantojiet īpašus pakalpojumus, lai identificētu abonentu pēc tālruņa numura.
- Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai aktivizētu "melnā saraksta" pakalpojumu. Operatori ir padomājuši par savu abonentu aizsardzību pret nevēlamiem zvaniem un vienmēr ir gatavi tikties pusceļā šajā jautājumā. Lai aizsargātu savu numuru no zvaniem, kam sekos kritums, jums būs jāiesniedz pieteikums.
Mēs izmantojam īpašu programmatūru, lai aizsargātu pret krāpniekiem
Bieži vien situācija ar zvaniem un sekojošu izkrišanu no kontroles. Krāpnieki zvana pat naktī un no rīta. Katra numura pievienošana melnajam sarakstam, no kura zvana, problēmu neatrisina. Bet nevajadzētu radikāli labot situāciju, izmetot SIM karti un iegādājoties jaunu. Turklāt tas nepalīdzēs, krāpnieki, zvanot un krītot, katru dienu izdomā jaunas nepilnības un maldināšanas veidus.Lai cīnītos pret tik klaju padotības pārkāpumu, ir īpaša programmatūra.
Nevēlamu zvanu bloķēšanai ir izstrādātas aplikācijas, piemēram, veiksmīgais un populārais "Zvanu bloķētājs", "Neuzņem" un "Vlad Lī".
Yandex lietojumprogramma
Yandex lietojumprogramma darbojas nevis kā nevēlamu zvanu bloķētājs, bet gan kā automātisks zvanītāja ID. Pienāk zvans, un ekrānā tiek parādīts, kurš zvana. Tas ir ērti, jo šajā situācijā lietotājs pats izlemj, vai celt klausuli vai atteikt zvanu.
- Yandex apkopo jaunāko informāciju par numuriem, izmantojot interneta katalogus un lietotāju atsauksmes, kas ļauj lietojumprogrammai redzēt pilnu attēlu katram no Krievijā reģistrētajiem numuriem.
- Ar Yandex palīdzību jūs varat izsekot nevēlamiem zvaniem un pievienot tos melnajam sarakstam.
- Lietojumprogrammā Yandex varat novērtēt abonentu pēc tālruņa numura. Piemēram, ja aplikācijas lietotājam ir informācija, ka konkrēts numurs zvana un noliek klausuli, bet zvanītāja tālruņa informācija nav norādīta, varat iestatīt etiķetes un aizpildīt profilu pats. Tas palīdzēs citiem lietotājiem neiekrist krāpnieku ēsmā.
Operatoru melno sarakstu izmantošana
Telekomunikāciju operatori nodrošina īpašu "melnā saraksta" pakalpojumu. Iespējojot opciju, abonents var izvairīties no nevēlamiem zvaniem no numuriem, kam seko kritums. Lai to izdarītu, jāsazinās ar telekomunikāciju operatora biroju un jāaizpilda pieteikums, kā arī jānorāda numuri, no kuriem lietotājam traucējuši krāpnieki vai reklāmdevēji.
Operators numurus ievietos melnajā sarakstā, un abonents vairs nekad nesaņems no tiem ienākošos zvanus.Birojā var iesniegt sūdzību arī par konkrētu numuru, ja ir bijuši zvanīšanas gadījumi, kam seko telefona klusēšana vai atmešana. Ja vēlaties, varat pieprasīt izsijāt kontaktpersonas, kas līdzīgas darbībā. Īpašs algoritms un plaša datu bāze ļaus operatoram izsekot nevēlamiem numuriem, no kuriem abonents arī vēlāk tiks aizsargāts.
"Izsist" numuru vai nopelnīt naudu?
Šiem surogātpasta zvaniem var būt vairāki mērķi. Galvenais ir “štancēšana”, ciktāl skaitlis ir “dzīvs”. Pastāv versija, ka šūnu operatori paši pārbauda abonenta darbību ar speciālu programmu palīdzību un, ja numurs netiek lietots ilgāku laiku, tas tiek pārdots tālāk jaunam klientam.
Vēl viena iespēja ir pārdot datus. Tādā veidā zvanītājs (bieži vien bots) pārbauda abonenta darbību, pirms kādam pārdod bāzi. Ik pa laikam tumšajā tīklā uznirst sludinājumi par mobilo sakaru operatoru abonentu, banku klientu u.c. personas datu pārdošanu.
Nebrīnieties, ja pēc dažām stundām vai dienām atkal saņemsiet zvanu no kāda zvanu centra, lai uzspiestu produktu vai pakalpojumu. Tas var būt piedāvājums paņemt "izdevīgu" kredītu, pieslēgt mājas internetu, iziet medicīnisko pārbaudi (bieži vien "bezmaksas").
Visizplatītākā apelācija, kas jau kļuvusi par mēmu, ir no “Sberbank drošības dienesta”. Protams, zvanītājiem nav nekāda sakara ar Krievijas lielāko banku. Krāpnieki paši cenšas piekļūt jūsu bankas kontam.
Nebrīnieties, ja pēc dažām stundām vai dienām atkal saņemsiet zvanu no kāda zvanu centra, lai uzspiestu produktu vai pakalpojumu. Fotogrāfs Maksims Platonovs
Turklāt ar atbildes zvanu jūs varat palīdzēt kādam nopelnīt naudu ne gluži godīgā veidā vai segt daļu no sakaru pakalpojumu izmaksām. Un dažas sekundes spītīgs klusums stieples otrā galā jūs varat zaudēt vairākus simtus vai tūkstošus rubļu.
- Ja šāds zvans nāk no ārzemju numura, tad pastāv risks, ka abonents maksās par atzvanīšanu numura īpašniekam. Ja numurs ir krievu valodā, tad mēs parasti runājam par uzņēmumiem, kas, reklamējot savus pakalpojumus, cenšas samazināt masu zvanu izmaksas. Šajā gadījumā abonents, atzvanījis uz numuru, atbildēs dzirdēs ziņojumu no automātiskā atbildētāja, - Realnoe Vremya paskaidroja PJSC Megafon preses dienests.
Internetā raksta, ka ar šādu atgriešanās zvanu jūs varat nonākt maksas pakalpojumā, kas manāmi “zaudēs svaru” jūsu bilanci. Tikai apmaksāts numurs nevar izveidot nekādu ciparu kopu. Krievijā šādi numuri sākas ar 8-803 ... vai 8-809 ... Zvanot, jābrīdina, ka zvans tiks apmaksāts zvanītājam. Turklāt šāda numura pieslēgšana ir dārgs un birokrātisks prieks: tas prasa juridiskas personas pārbaudes. Tāpēc šāda veida krāpšanas efektivitāte ir ļoti zema.
Kampaņa "Sakratiet abonentu"
Daži cilvēki mobilo sakaru operatorus sāk turēt aizdomās par kampaņu “Apdullināt abonentu” (kā opcija “Pabeidz klientu”), lai lietotājs atsakās un aktivizē maksas pakalpojumu, kas pasargā viņu no surogātpasta zvaniem. Bieži vien pēc kārtējā šāda zvana atnāk ziņa: “Mēs zinām, kas tev zvanīja. Šis ir masu zvans. Vai vēlaties identificēt nezināmus numurus? Ieslēdziet pakalpojumu "Es zinu, kas zvana" par 2,5 rubļiem dienā ... ".
Taču paši operatori atspēko šādas spekulācijas. Tajā pašā laikā viņi nenoliedz, ka sūta SMS ar šādu saturu.
- Ja sistēma atpazīst masu zvanu, klients var automātiski saņemt piedāvājumu pieslēgt papildu pakalpojumus, lai pasargātu sevi no šādiem zvaniem. Taču tikai pats abonents var izlemt, vai izmantot ieteikumu vai nē, - viņi atbild Megafon.
Līdzīgs pakalpojums, kas novērš nevēlamus zvanus, ir pieejams arī no MTS — “Bloķēt surogātpasta zvanus”. Par sirdsmieru ir jāmaksā, tāpēc pakalpojums maksās naudu.
Daži cilvēki mobilo sakaru operatorus sāk turēt aizdomās par kampaņu “Apdullināt abonentu” (kā opcija “Pabeidz klientu”), lai lietotājs atsakās un aktivizē maksas pakalpojumu, kas pasargā viņu no surogātpasta zvaniem. Fotogrāfs Maksims Platonovs
Kāpēc viņi man zvana un noliek klausuli
Šādai zvanītāja uzvedībai ir daudz iemeslu. Pats banālākais var būt tas, ka cilvēks kļūdījās un saprata to līdz brīdim, kad pacēlāt klausuli. Vai arī viņš piezvanīja, bet pārdomāja un atteica zvanu. Reālu iemeslu ir pietiekami daudz, taču vairumā gadījumu parastiem cilvēkiem zvana krāpnieki vai reklāmdevēji.
Piemēram, viens no šīs uzvedības iemesliem var būt “dzīvu” skaitļu identificēšana. Tas ir, sistēma nejauši un automātiski izkliedē zvanus. Pēc tam lētticīgi cilvēki atzvana un viņu numurs tiek ierakstīts datu bāzē. Pēc tam viņu sāk saukt jau dzīvi cilvēki. Šīs metodes priekšrocības zvanītājam ir tādas, ka ir nepieciešams ievērojami mazāk laika, lai tieši sasniegtu īsto personu.Viņi vienkārši netērē laiku, zvanot numurus no saraksta un gaidot atbildi (vai bez atbildes).
Kāpēc gan neatzvanīt?
Diemžēl risku saskarties ar krāpniekiem nevar pilnībā novērst. Joprojām daudzi ienākošie zvani saistīti ar svarīgu jautājumu risināšanu – darbs, veselība, izglītība, komunālie maksājumi. Pat tuvi cilvēki un draugi dažkārt maina numurus, kas neļauj identificēt zvanītāju
Baidoties, ka viņi palaidīs garām svarīgu ziņu, cilvēki sāk atzvanīt, atbildot dzirdot klusumu. Ja izslēdzam tādu iemeslu kā tehniska kļūme, visticamāk, nauda tiks norakstīta no mobilā atlikuma
Tehnoloģiskās iespējas tagad ļauj izņemt naudu no telefona uzreiz pēc numura sastādīšanas, kad vēl atskan pīkstieni. Pierādīt krāpšanas faktu šādās situācijās ir ārkārtīgi grūti, jo cilvēks pats nolēma zvanīt bez piespiešanas.
Norakstīšanas shēma
Šķiršanās no naudas telefonkrāpšanā ir ļoti vienkārša. Izņemšanas shēma izskatās šādi:
- Iepriekšēja sagatavošana. Viņi noslēdz līgumu ar telekomunikāciju operatoru par maksas numuru, kas nozīmē automātisku līdzekļu norakstīšanu no jebkura, kurš nolemj piezvanīt.
- Krāpnieki, dabūjuši apmaksātu numuru, sāk zvanīt, atmet pēc 3-5 sekundēm vai arī gaida, kamēr klausule tiek pacelta un beidz sarunu.
- Cietušais, cenšoties noskaidrot zvana iemeslu, atzvana, un operators noraksta līdzekļus saskaņā ar parakstīto līgumu par maksas pakalpojumiem.
- Nopelnījis savu komisiju, mobilo sakaru operators pārskaita atlikumu, naudas līdzekļi tiek ieskaitīti krāpnieka kontā, atskaitot operatora komisijas naudu.
Kā uzņemties atbildību un atgūt naudu
Cīņa pret telefonkrāpšanu ir sarežģīta, jo gandrīz neiespējami pierādīt krāpšanas faktu. Kriminālās pasaules talanti situāciju sakārto tā, ka visu nepieciešamo informāciju izstāsta pati cietušā, atverot pieeju bankas kontam. Naudas līdzekļu norakstīšanas gadījumā par atzvanīšanu uz apmaksātu numuru situācija ir gandrīz bezcerīga, jo juridiski viss ir tīrs - neviens nespieda cilvēku atzvanīt.
Ja nauda tika norakstīta bez brīdinājuma, jums jāmēģina atgriezt naudu, ievērojot piedāvāto algoritmu:
- Saņemiet detalizētu informāciju par sarunām par pēdējo periodu (nedēļu) mobilo sakaru operatora birojā.
- Iesniedziet pretenziju uz uzņēmuma veidlapas vai neatkarīgi.
- Pretenzijā, kas adresēta uzņēmuma vadībai, viņi apraksta situāciju un pieprasa naudas atmaksu.
- Izdrukas kopija būs pretenziju apstiprinājums.
Operatora pienākums ir pieņemt pieteikumu izskatīšanai un sniegt oficiālu atbildi 45 dienu laikā. Parasti apstiprināti krāpšanas gadījumi beidzas ar naudas atmaksu 14 dienu laikā. Cietušajam pašam SIM kartes īpašniekam, kurš noslēdzis līgumu par mobilo sakaru nodrošināšanu, jāiesniedz iesniegums.
Nepazīstami numuri - cel klausuli vai nē
Drošības vārdā ir jāpārbauda katrs nezināmais numurs. Ja nevarat noteikt, no kurienes nāk zvans, nesteidzieties atzvanīt. Iepriekšēja pārbaude, izmantojot īpašus mobilos pakalpojumus un caurumošana vietnēs, ietaupīs jūs no nepatīkamām darbībām līdzekļu zaudēšanas dēļ.
Katru reizi, kad atzvanāt nezināmā virzienā, novērtējiet riskus. Neviens negarantēs, ka zvans būs bezmaksas.
Atbildot uz zvanu no nepazīstama numura, esiet modrs, izvairieties no skaidrām apstiprinošām atbildēm un sniedziet jebkādu informāciju par sevi un saviem mīļajiem.
Kā rīkoties ar krāpniekiem pa tālruni
Pareizā atbilde uz šo jautājumu ir pārliecinoša "Nekādā veidā". Nav nepieciešams saskarties ar krāpniekiem! Viņi bieži zvana un iepazīstina ar bankas darbiniekiem. Piemēram, jums tiek atņemta nauda, un kaut kas steidzami jādara lietas labā. Ja viņi saka, ka no jūsu kartes ir izņemta nauda, neticiet tam un nolieciet klausuli. Ja esat noraizējies, zvaniet bankai pats pa numuru, kas norādīts kartes aizmugurē vai bankas mājaslapā.
Jums jāsaprot, ka neviens nevarēs izņemt naudu, lai jūs nesaņemtu SMS. Ja bankai radīsies aizdomas, ka kaut kas nav kārtībā, tā pati bloķēs kontu. Ticiet man, mākslīgais intelekts un algoritmi aizdomīgu darbību noteikšanai darbojas ļoti labi. Naudu nevar izņemt, kamēr neesat atbloķējis kontu. Lai to izdarītu, jums būs jāierodas birojā ar pasi vai jāpārbauda citā uzticamā veidā.
Personīgi es tiešām saņēmu zvanu no bankas tikai vienu reizi, un tas neradīja šaubas vairāku iemeslu dēļ. Es biju Dienvidkorejā un, maksājot ar karti (apmēram 100 USD), nejauši ievadīju nepareizu PIN. Tiklīdz ievietoju karti otrreiz, un burtiski pēc 20 sekundēm man zvanīja un teica, ka Korejas lidostā mēģina samaksāt par pirkumu ar tādu un tādu summu no manas kartes. "Vai tu to izdarīji? Vai jūs apstiprināt operāciju? balss jautāja pēc iepazīstināšanas un visu faktu par manu pirkumu sniegšanas. Es teicu, ka apstiprinu, un banka nekavējoties atbloķēja manu karti.
Tas vēlreiz pierāda, ka konts tiek automātiski bloķēts jebkurai dīvainai darbībai, un pēc bloķēšanas neviens no tā nevarēs izņemt naudu. Es saprotu, ka lielākā daļa neuzķersies uz šādu maldināšanu, bet man ir vismaz divi draugi, kuri no tā cieta un ticēja zvanītājiem. Vienkārši pastāstiet šo stāstu saviem vecākiem un vecvecākiem. Tos, kurus vieglāk par jauniešiem piemānīt, sajaucot ar tehniskajiem terminiem.
Viedtālrunis ir kļuvis ne tikai par ērtu saziņas līdzekli, bet arī par potenciālu krāpnieku problēmu avotu.
Kāpēc viņi zvana un noliek klausuli no dažādiem numuriem
Gadījumi, kad viņi zvana un pārtrauc klausuli no dažādiem numuriem, pēdējo 2–3 gadu laikā ir kļuvuši biežāki. Tas ir saistīts ar stingrāku likumu sūtīšanu SMS un reklāmas zvaniem. Lietotāji sūdzējās, ka viņiem ir jāsaņem PR ziņojumi, un mārketinga speciālisti nāca klajā ar jaunu veidu, kā ieinteresēt klientu. Ja abonents saņem tālruņa zvanu no nezināma numura un pēc tam noliek klausuli, viņš vēlēsies atzvanīt. Parasti tas notiek cita abonenta ienākoša zvana gaidīšanas, neziņas vai vienkāršas ziņkārības dēļ. Šīs darbības sekas var būt šādas:
- Abonentam būs jānoklausās reklāmas ziņojums no reklāmas robota.
- Tas būs kādas organizācijas numurs, un zvanu centra speciālists atbildēs abonentam.
- Krāpnieki, veicot vienkāršas manipulācijas, no personīgā konta norakstīs naudu par sarunu.
Bet gadās, ka numurs tiek izsaukts kļūdas pēc, un kabeļa otrā galā būs abonents, kas nav iesaistīts krāpniecībā. Taču, lai kā arī būtu, pēc pārtrauktas sarunas nevajadzētu atzvanīt uz nepazīstamu numuru, lai izvairītos no tēriņiem par sakaru pakalpojumiem.Ja abonentam otrā galā būs jāzvana, viņš noteikti atkārtos numura sastādīšanu.
Ir vēl viens veids, kā krāpties. Šādā gadījumā zvans tiek pārtraukts, pirms ierīcē sāk atskaņot zvana signālu. Tādējādi abonents nesaprot, ka ir maldināts, un redz tikai neatbildētu zvanu, kas ir jāatzvana. Tad viņu sagaida tas pats, kas zvanot ar pilienu. Taču šāds maldināšanas formāts rada mazāk aizdomu.
Kāpēc tas tiek darīts
Ir vairāki iemesli, kāpēc viņi zvana no nezināmiem numuriem un pārtrauc zvanu:
- Zvanu centru iezīmes. Nav nekas neparasts, ka automatizētās programmas zvana vairākiem cilvēkiem, lai noteiktu, kuri cilvēki atrodas diapazonā. Pēc tam ar šo personu sazinās zvanu centra darbinieks.
- Datu bāzes atjaunināšana. Dažos gadījumos tiek veikti zvani no nezināmiem numuriem, lai izveidotu abonentu sarakstu. Šīs informācijas vākšanas mērķis ir atšķirīgs.
- Psiholoģiskais spiediens. Inkasācijas aģentūru un vairāku citu parādu piedziņas firmu darbinieki nereti zvana abonentiem neizdevīgā laikā un pārtrauc savienojumu. Šāda kampaņa, kas tiek izmantota neizdevīgā laikā, rada psiholoģisku spiedienu uz cilvēku.
Bieži vien atvienošanās notiek krāpnieku darbības dēļ. Šādi cilvēki noslēdz līgumu ar operatoru par maksas numura abonēšanu, kura zvana minūtes cena sasniedz tūkstošiem rubļu. Šī maldināšanas metode, kaut arī sena, tiek izmantota arī mūsdienās.
Tāpat nav iespējams izslēgt iespēju, ka persona pārtrauca savienojumu, pirms abonents paguva atbildēt - viņš vienkārši pamanīja, ka ir kļūdījies un sastādīja nepareizu numuru.
Kā izvairīties no krāpnieciskiem zvaniem
Lai nekļūtu par krāpnieku upuri vai pat izvairītos no viņu zvaniem un ziņām, tālruņa īpašniekam ir jāņem vērā šādi ieteikumi:
· Tiklīdz sarunas laikā lietotājam rodas aizdomas, ka viņam zvana nevis bankas darbinieks, bet iebrucējs, jānoliek klausule. Un tikai pēc tam atzvaniet finanšu iestādei (uzticības tālruņa numurus ir viegli atrast tās vietnē un pat bankas kartē) un pārbaudiet zvana pieejamību.
· Ja nauda tiek prasīta draugu vai radu vārdā, jāsazinās ar viņiem – un jāprecizē informācija. Taču šādi lūgumi gandrīz 100% gadījumu izrādās krāpšana.
· Nav vēlams atstāt savus numurus vietnēs paziņojumiem, anketās un reģistrējoties vietnēs. Ja bez tās neiztikt, labāk ir atsevišķa SIM karte, kas tiks izmantota tikai nepieciešamības gadījumā (piemēram, uz auto pārdošanas laiku). Ņemot vērā, ka lielākā daļa viedtālruņu ir aprīkoti ar slotu divām SIM kartēm, iegūt otru numuru nav problēma.
· Ja kartes dati (kaut vai tikai numurs) kaut kādā veidā nonākuši pie uzbrucējiem, katram gadījumam tie ir jābloķē. Ieteicams rīkoties tāpat, ja saņemat ziņojumu par līdzekļu norakstīšanu par pirkumu, kuru kartes īpašnieks faktiski nav veicis.
· Ja krāpnieks joprojām jums zvanīja un jūs viņu “deklasificējāt”, pievienojiet viņa numuru melnajam sarakstam. Tāpēc viņš noteikti nevarēs jums atzvanīt - vismaz no tā paša tālruņa.
Tāpat neinstalējiet viedtālrunī un datorā lietojumprogrammas no nezināmiem avotiem, nesekojiet apšaubāmām saitēm un iegūstiet “superlietotāja” tiesības. Tas viss padara sīkrīku neaizsargātu pret vīrusiem un palielina iespēju, ka dati nonāks nepareizās rokās.
Iegūstiet atsevišķu SIM karti pagaidu reģistrācijai vietnēs
Visiem profiliem, kuros ir norādīts tālruņa numurs, jābūt droši aizsargātiem ar sarežģītām parolēm. Un vēl labāk – ar divu faktoru autentifikācijas palīdzību, kurā bankai var piekļūt tikai pēc papildu koda ievadīšanas no SMS.